Uruchomiono infolinię dotyczącą polskich turystów na Dominikanie
Ambasada Polski w Meksyku uruchomiła
specjalny bezpośredni telefon dyżurny, pod którym można uzyskać
informacje o polskich turystach na Dominikanie - poinformował
rzecznik MSZ Andrzej Sadoś.
W godzinach dziennych (czasu miejscowego) należy dzwonić pod numer 00-52-55-55-50-51-78, w godzinach nocnych - pod numer 00-52- 55-55-50-47-00 lub 00-52-55-55-50-48-78.
Sadoś poinformował, że w sobotę na Dominikanie interwencję podjęli przedstawiciele polskiej ambasady w Meksyku. Kontaktują się z przedstawicielami hoteli i polskimi turystami.
Rzecznik przypomniał, że informacje na temat turystów przebywających za granicą można uzyskać pod numerem 022-523-86-06 (dla osób dzwoniących z Polski) lub 0048-22-523-86-07 (dla dzwoniących z zagranicy).
Sadoś poinformował, że we wtorek przedstawiciele polskich służb dyplomatycznych przeprowadzili rozmowy z turystami i menedżerami 8 na 9 hoteli, w których przebywają polscy turyści. Zostaliśmy poinformowani, że wszyscy turyści znajdują się w hotelach - powiedział.
Rzecznik ujawnił, że w piątek i w sobotę około 15-20 osób wróciło z Dominikany do Polski na własny koszt, komercyjnymi liniami lotniczymi. Zapewnił, że polskie służby konsularne koordynują wyloty turystów i udzielają ewentualnej pomocy konsularnej w sytuacjach konfliktowych, związanych z opuszczaniem miejsc zakwaterowania.
Ambasada polska w Meksyku wystosowała do wszystkich hoteli pisma, w których prosi o pomoc i zrozumienie dla skomplikowanej sytuacji spowodowanej upadkiem Open Travel.
Według nieoficjalnych informacji jednego z menedżerów firmy dominikańskiej, która współpracuje z Open Travel, ogólne zadłużenie upadłego biura wobec dominikańskich partnerów wynosi ponad milion dolarów amerykańskich. Wiadomo też, że firmy współpracujące z Open Travel na Dominikanie wynajęły w Polsce kancelarię adwokacką i przygotowują wystąpienie roszczeniowe.
Sadoś podkreślił, że turyści polscy na Dominikanie zachowują się "spokojnie i rzeczowo", a wielu z nich z własnej inicjatywy udziela pomocy logistycznej konsulatowi w Meksyku.
Z informacji uzyskanych przez MSZ w Polskim Towarzystwie Ubezpieczeń SA (PTU) wynika, że jeszcze w sobotę w późnych godzinach wieczornych ma wrócić do Polski grupa klientów upadłego biura Open Travel z Palermo (55 osób, lot Fischer Air). 68 osób wyjechało wieczorem autokarem z Grecji do Krakowa i do Katowic. Około 170 osób wróci 2 października z Salonik do Krakowa, Katowic, Warszawy i Poznania lotami czarterowymi, w większości czarterami Central Wings. Ponad 90 osób wraca 1 października czarterem Central Wings z Wyspy Kos. 42 osoby wrócą 2 października Central Wings z Rodos.
2,3 i 9 października wracają do Krakowa i Warszawy turyści z Malagi. 167 osób wróci 2 października lotem Fischer Air z Hiszpanii do Warszawy.
212 polskich turystów z Dominikany, którzy mieli wrócić do kraju 28 września, wróci 2 października z Santo Domingo. Na warszawskim Okęciu wylądują o 5:50 rano. Około 100 osób ma wracać z Dominikany 5 października.
Sadoś podkreślił, że MSZ nie może wyręczać firmy ubezpieczeniowej w działaniach, do jakich jest ona zobowiązana na podstawie cywilnoprawnej. My możemy realizować - i realizujemy - pomoc konsularną dla naszych obywateli - oświadczył rzecznik.