Przesyłka miała trafić na Śląsk, jednak nigdy tam nie dotarła. Co więcej - nie wiadomo, gdzie jest. Rodzina nie może więc pochować zmarłej.
Poczta tłumaczy, że paczka nie była specjalnie oznakowana. Rzecznik Poczty Zbigniew Baranowski przeprasza rodzinę i zapewnia, że pocztowcy chcą jak najszybciej odnaleźć urnę.
- Trwa wewnętrzne postępowanie wyjaśniające. Rozmawiamy z pracownikami, analizujemy zapisy z monitoringu, sprawdzamy dokumentację przesyłki, aby jak najszybciej wyjaśnić sytuację - tłumaczy Radiu ZET Baranowski
Poczta Polska jest gotowa ponieść dodatkowe koszty związane z przeniesieniem daty pogrzebu zmarłej kobiety.
