kanar

- Pasażer był bez biletu, zaczął uciekać, więc złapałem go za plecak. Odwrócił się, ugryzł w rękę. W ustach został mu kawałek skóry i mięsa. Wypluł je na ziemię - mówi Tomek, warszawski kontroler biletów. Mimo, że w pracy zdarzają się ekstremalne sytuacje, Tomek nie wyobraża sobie jej rzucić. Lubi towarzyszącą byciu "kanarem" nieprzewidywalność i adrenalinę. Zobacz nasze video - kontrolerzy opowiadają w nim o swojej pracy, a pasażerowie o tym, jak postrzegają kontrolerów.

Kontrolerzy biletów nie budzą dobrych skojarzeń, raczej niechęć. Ich praca jest związana z dużym stresem - i pasażerów, i samych kontrolerów. Zmartwieniem tych drugich są agresywni ludzie, którzy przed mandatem potrafią się bronić rękoma i nogami. Dosłownie. Mimo to jest wielu chętnych do zostania "kanarem". Postanowiliśmy sprawdzić, na czym polega ta praca.

Trzynastolatka dostała mandat za brak ważnego biletu. Zadzwoniła zdenerwowana do matki, a ta poprosiła ją aby podążała za kontrolerem, żeby mogła go dogonić i porozmawiać z nim osobiście. Co o całej sprawie mówi psycholog?

"Kontroler nie chciał rozmawiać ze mną przez telefon, a po otrzymaniu pieniędzy za brak ważnego biletu chwycił moją córkę za ramię i wypchnął ją z tramwaju, mimo że to jej koleżanka, a nie ona, podróżowała na gapę” - opowiada wzburzona matka czternastolatki. Wirtualna Polska sprawdza, czy doszło do naruszenia prawa.

- Kontrolerzy staną się jedną z wizytówek nowoczesnej warszawskiej komunikacji miejskiej - twierdzi ZTM.

- "Kanary" pomogą turystom w Balicach
- Kontrolerzy MPK mają nowe zadanie, dzięki któremu turyści nie będą musieli płacić mandatów
- ZIKiT zmienia podejście do pasażerów

"Dlaczego mam płacić za udowodnienie, że nie jestem wielbłądem?"

Komunikacją miejską jeździ w Warszawie każdego dnia trzy miliony osób. Kontrolerów jest tylko 166.

Krakowskie MPK szykuje się do sporych zmian w komunikacji miejskiej. W autobusach i tramwajach będą kontrolerzy w oficjalnych mundurach, którzy poza sprawdzaniem biletów będą odpowiedzialni za informowanie i pomoc podróżującym.

W 2014 roku kontrolerów biletów zaatakowano w sumie 47 razy. Dla porównania, w 2013 roku odnotowano 9 ataków

Okazuje się, że wiele polskich miast, w tym Warszawa, ma wadliwie uchwalone zasady przejazdów w komunikacji miejskiej

Ile razy byliśmy świadkami, lub słyszeliśmy historię o ucieczkach pasażerów podczas kontroli biletów, o braku szacunku dla kontrolerów, a nawet o aktach agresji wobec nich. Często zapominamy, że to co robią to tylko część ich życia – praca

Zaskoczenie dla warszawiaków

Czy kontroler ma prawo ukarać pasażera z biletem 20-minutowym, jeśli autobus stał w korku i jechał dłużej?

Surowe kary stosowane wobec pasażera, który nie zastosuje się do polecenia "kanara", są niezgodne z konstytucją

W tym roku doszło w Warszawie do 21 przypadków naruszenia nietykalności cielesnej kontrolerów biletów

Dziś do naszej skrzynki e-mailowej trafił list od rozżalonego czytelnika