Dostępność towarów i usług, również dla osób z niepełnosprawnościami, powinna być czymś naturalnym. Choć można z łatwością dokonać zakupów przez internet, to pozostaje jeszcze kwestia ich odbioru. Dużą popularnością, również wśród niepełnosprawnych, cieszą się automaty paczkowe. Umożliwiają one odbiór zakupionych produktów o każdej porze dnia i nocy. Jak się projektuje takie urządzenia i dobiera ich lokalizacje?