Płacimy bankom bez potrzeby
Zasadność opłat za niektóre usługi bankowe zakwestionował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta.
Przedstawicielka Urzędu Wioletta Piłka powiedziała w Pierwszym Programie Polskiego Radia, że według orzeczenia sądowego klient nie powinnien płacić, na przykład, za nieuzasadnioną reklamację. Są też już orzeczenia sądowe, choć nie prawomocne, co do opłat za zastrzeżenie karty oraz wpłaty i wypłaty gotówkowe.
Przedstawiciel Związku Banków Polskich Remigiusz Kaszubski bronił jednak stanowiska banków w tej sprawie argumentując, że nieelektroniczne czynności bankowe, takie jak właśnie obrót gotówką, są kosztowne i dlatego wpłaty i wypłaty są obciążane opłatą. Kaszubski dodał, że banki wprowadzają pakiety usług bez konieczności fizycznych wpłat i wypłat, by ułatwić klientom dysponowanie pieniędzmi na kontach i obniżyć koszty operacji bankowych.