Tłumacz języka migowego w siedzibie ZTM‑u

Osoba głucha, która przyjdzie do ZTM w sprawach związanych z funkcjonowaniem komunikacji miejskiej w aglomeracji warszawskiej, znajdzie w recepcji wyraźnie oznaczone graficznie urządzenie – stanowisko tłumacza języka migowego (PJM/SJM) on line.

Zapewni to łatwe, sprawne i profesjonalne załatwienie spraw, z którymi do ZTM-u zwróci się osoba głucha.

W Polsce jest około 60 tys. osób głuchych i słabosłyszących. Osoby głuche komunikują się z otoczeniem korzystając z systemu języka migowego (SJM) lub Polskiego Języka Migowego (PJM).

Użytkownikom języka migowego, zgodnie z zaleceniami Unii Europejskiej należy zapewnić „dostęp do komunikowania się w instytucjach publicznych w ich narodowym języku migowym” (2010 Brussels Declaration on Sign Language in the European Union). W Polsce od kwietnia 2012 roku obowiązuje Ustawa o języku migowym. Uchwalona 28 lipca 2011 roku ma ułatwiać głuchym komunikowanie się oraz zapewnić im dostęp do informacji