TSUE zabrał głos. Ważne orzeczenie dla turystów
Trybunał Sprawiedliwości UE orzekł, że pasażerowie mogą domagać się odszkodowania od linii lotniczych, nawet jeśli wycieczkę wykupiło biuro podróży.
TSUE zabrał głos. Ważne orzeczenie dla turystów
Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE) wydał ważne orzeczenie dotyczące praw pasażerów linii lotniczych.
Decyzja TSUE dotyczyła klientów polskiego biura podróży, którzy wykupili wycieczkę obejmującą lot czarterowy z Teneryfy do Warszawy. Wycieczka została zorganizowana przez biuro turystyczne, które zawarło umowę z przewoźnikiem lotniczym.
Mimo że pasażerowie posiadali kopie kart pokładowych, przewoźnik odmówił wypłaty odszkodowania za 22-godzinne opóźnienie lotu, twierdząc, że nie były one wystarczającym dowodem rezerwacji.
Dalsza część artykułu pod materiałem wideo
"Pokaz głuopoty" na przejeździe. Rowerzyści nagrani
Pasażerowie, powołując się na przepisy pasażerskie UE, pozwali przewoźnika do sądu w Polsce. Sąd ten zwrócił się do TSUE o wykładnię dotyczącą praw pasażerów do odszkodowania. TSUE orzekł, że karta pokładowa może być uznana za dowód wskazujący, że rezerwacja została przyjęta i zarejestrowana przez przewoźnika lotniczego lub organizatora wycieczek dla danego lotu.
Argumenty przewoźnika odrzucone
TSUE odrzucił również argument przewoźnika o tym, że pasażerowie rzekomo podróżowali "bezpłatnie lub na podstawie taryfy zniżkowej", która przysługiwała tej konkretnej agencji turystycznej wykupującej loty, tłumacząc, że sam przewoźnik nigdzie nie wyraził zgody na to, żeby pasażerowie podróżowali za darmo, ani nigdzie tego nie wykazał.
Trybunał podkreślił, że fakt wykupienia wycieczki przez pośrednika nie uniemożliwia pasażerom skorzystania z prawa do odszkodowania.
