klient(strona 2/2)

Po 1989 roku pojawiła się w Polsce konsumpcja na masową skalę. Największym zaskoczeniem było to, że jesteśmy w tym zakresie podobni do Amerykanów, a nie do reszty Europy – mówi socjolog prof. UMK, dr hab. Tomasz Szlendak. Prezentujemy kolejną część cyklu na temat przemian w Polsce po 1989 roku, poświęconą konsumpcji.

Skończyły się czasy fikcyjnych obniżek cen w sklepach, wywierania nacisku na konsumenta i podawania mu niepełnych kosztów zakupu, na przykład, biletu lotniczego.

To wnioski z badania przeprowadzonego na zlecenie firmy BEA Systems wśród szefów największych firm państw europejskich.

Czyli eksperci spodziewają się wzrostu liczby osób, które spłacą swój kredyt hipoteczny nową pożyczką, zaciągniętą w innym banku.

Rynek bancassurance, czyli produktów bankowo-ubezpieczeniowych, rośnie coraz szybciej.

Zawyżone rachunki telefoniczne, przerwy w dostawie usług internetowych i telewizji kablowej, nierzetelność banków przy udzielaniu kredytów konsumenckich i hipotecznych, wadliwe obuwie i sprzęt RTVAGD - to najczęstsze problemy, z jakimi krakowianie zgłaszali się w zeszłym roku do miejskiego rzecznika konsumentów. Jak wynika z ogłoszonego niedawno raportu, przez 12 miesięcy rzecznik udzielił prawie 8 tys. porad.

Z raportu Gazety Prawnej i Radia PIN 102 FM wynika, że tylko 10 proc. Polaków zmieniło bank w ciągu dwóch ostatnich lat.

Jest nieco lepiej, jednak jak twierdzi Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, polskie banki nadal próbują zarabiać na klientach niezgodnie z prawem.

Siedem osób, które były we wtorek zakładnikami zdesperowanego klienta jednego z tureckich banków, odzyskało wolność. Kidnaper oddał się dobrowolnie w ręce policji.

(inf. własna)