Trwa ładowanie...
dkk4ix6

Rachunek telefoniczny bez kolejki

(inf. własna)

dkk4ix6
dkk4ix6

Jeszcze w czerwcu klienci Telekomunikacji Polskiej SA będą mogli za darmo opłacić rachunek za telefon na poczcie. Od września za regulację swoich należności w ten sposób będzie trzeba zapłacić 99 gr.

Zmiana ta wiąże się z umową, jaką TP SA podpisała z Pocztą Polską. Jednocześnie oznacza to, że liczba okienek kasowych w Biurach Obsługi Klienta TP SA, w których rachunki reguluje około 50% abonentów, będzie spadała. Po trzech miesiącach klienci nie będą mogli już zapłacić za telefon w BOK-u.

Posunięcie takie wyeliminować ma kolejki jakie dotychczas tworzyły się w punktach TP SA. Dzięki umowie klienci będą mieli około 13 razy więcej punktów, w których będą mogli opłacić rachunek - powiedział w poniedziałek Piotr Muszyński Dyrektor Pionu Kontaktu z Klientami. Podczas gdy TP SA miała na terenie całego kraju około 700 BOK-ów, Poczta Polska dysponuje ponad 8 tysiącami placówek.

Ponadto TP SA zapowiada wprowadzenie 3 cyklów billingowych. Oznacza to, że klienci będą dostawali faktury np. 10 dnia miesiąca, inni 20, a jeszcze inni 30. Obecnie faktury do wszystkich abonentów wysyłane są w tym samym terminie.

Przedstawiciele TP SA zapowiedzieli, że w przyszłości zostanie uruchomiona sieć call center, a także umożliwi płacenie rachunków przez Internet.

TP SA ma także wprowadzić obniżkę opłat za połączenia międzynarodowe. Przedstawiciele telekomu uznali datę wprowadzenie tej obniżki na 1 lipca za realną, ale nie przyznali, że nie są jeszcze ustalone szczegóły. (reb)

dkk4ix6
Oceń jakość naszego artykułu:
Twoja opinia pozwala nam tworzyć lepsze treści.

WP Wiadomości na:

Komentarze

Trwa ładowanie
.
.
.
dkk4ix6
Więcej tematów

Pobieranie, zwielokrotnianie, przechowywanie lub jakiekolwiek inne wykorzystywanie treści dostępnych w niniejszym serwisie - bez względu na ich charakter i sposób wyrażenia (w szczególności lecz nie wyłącznie: słowne, słowno-muzyczne, muzyczne, audiowizualne, audialne, tekstowe, graficzne i zawarte w nich dane i informacje, bazy danych i zawarte w nich dane) oraz formę (np. literackie, publicystyczne, naukowe, kartograficzne, programy komputerowe, plastyczne, fotograficzne) wymaga uprzedniej i jednoznacznej zgody Wirtualna Polska Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, będącej właścicielem niniejszego serwisu, bez względu na sposób ich eksploracji i wykorzystaną metodę (manualną lub zautomatyzowaną technikę, w tym z użyciem programów uczenia maszynowego lub sztucznej inteligencji). Powyższe zastrzeżenie nie dotyczy wykorzystywania jedynie w celu ułatwienia ich wyszukiwania przez wyszukiwarki internetowe oraz korzystania w ramach stosunków umownych lub dozwolonego użytku określonego przez właściwe przepisy prawa.Szczegółowa treść dotycząca niniejszego zastrzeżenia znajduje siętutaj