Wadowice. Potężna awaria internetu. 15 tys. abonentów pozbawionych dostępu do sieci

W Wadowicach trwają prace związane z remontem ul. Lwowskiej. Podczas robót koparką w poniedziałek 14 września firma, która na zlecenie miasta zajmuje się pracami, uszkodziła główny światłowód jednego z dostawców internetu - WadowiceNET.

"Uwaga! Nastąpiła poważna awaria! Firma wykonująca prace ziemne koparką na ulicy Poprzecznej uszkodziła główny węzeł światłowodowy" - poinformowała około godziny 16:00 firma WadowiceNET, dostawca internetu, którego światłowód został uszkodzony.

"Obecnie nasze ekipy starają się przywrócić łączność. Staramy się systematycznie udzielać informacji telefonicznie, jednak wszystkie linie są zajęte, ponieważ około 400 osób próbuje się z nami połączyć telefonicznie" - przekazała na Facebooku firma WadowiceNET.

Jak przekazał portal wadowiceonline.pl, po uszkodzeniu głównego światłowodu w Wadowicach, składającego się z 96 nitek, bez internetu pozostało 15 tys. abonentów!

Po około 1,5 godziny udało się częściowo przywrócić internet. "Mieszkańcy Zebrzydowic, Kleczy, Galeria Błonie już mają przywrócone łącze, pozostali użytkownicy sukcesywnie będą z każdym spawem kolejnych włókien światłowodowych odzyskiwać dostęp do Internetu" - podała firma WadowiceNET.

Awarię internetu w Wadowicach usunięto po 2 godzinach. "Awaria została usunięta prawie w całości. Mogą nie działać ewentualnie niektóre ulice w Wadowicach" - przekazała około 18:00 firma WadowiceNET.

Dostawca prosi abonamentów o zresetowanie urządzeń, jeśli nadal nie mają internetu. "W przypadku dalszego braku dostępu do internetu prosimy na 5 minut wyłączyć terminal światłowodowy. Jeżeli usługi dalej nie działają, prosimy o zgłoszenie na infolinię. W przypadku braku możliwości połączenia z konsultantem prosimy o pozostawienie nagrania na automatycznej sekretarce" - dodaje dostawca internetu.

Mieszkańcy zastanawiają się, czy firma WadowiceNET zażąda odszkodowania za spowodowanie awarii internetu w Wadowicach.