Duża awaria w sieci Play. "Nie wiem już, za co ja płacę"
Pojawiły się informacje o poważnym problemie użytkowników sieci Play. Nie działa telewizja, wiele osób ma też problem z dostępem do internetu. Na stronie Downdetector awaria została odnotowana już blisko 13 tysięcy razy i zgłoszeń ciągle przybywa.
Użytkownicy w mediach społecznościowych i na stronie Downdetector alarmują o problemach Play. Zgłoszenia pochodzą praktycznie z całej Polski, m.in. z Warszawy, Krakowa, Wrocławia, Bielska-Białej, Częstochowy, Gdyni czy Lublina.
Większość zgłoszeń dotyczy braku możliwości oglądania telewizji. "Czy wystąpiła jakaś awaria telewizji Play? W trakcie oglądania wyłączyła się na obydwu telewizorach i nie chce wystartować" - czytamy w komentarzach na stronie Downdetector.
Dalsza część artykułu pod materiałem wideo.
"Brak TV Gdynia Witomino. Internet działa, aplikacja PlayNow nie działa, a Barcelona gra :/ nie wiem już, za co ja płacę" - informuje kolejny abonent sieci.
Brak możliwości kontaktu z biurem obsługi
- Od godziny 20 telewizja w sieci Play jest całkowicie niedostępna - potwierdza w rozmowie z WP pan Paweł, klient telewizji Play z Lublina.
Użytkownicy sieci Play skarżą się nie tylko na problemy z odbiorem telewizji, czy dostępem do internetu, ale także na brak możliwości kontaktu z biurem obsługi klienta.
Przedstawiciele sieci Play na razie nie odnieśli się do sprawy awarii.
Po przejęciu UPC w 2022 roku, Play ma w całej Polsce około 2 mln odbiorców telewizyjnych.
