Zima to wyjątkowo trudny okres dla osób bezdomnych, samotnych oraz osób w podeszłym wieku. Osoby takie często narażone są za zamarznięcie. Jedyny ratunek dla nich, to szybka pomoc.
Od pierwszego listopada funkcjonariusze Straży Miejskiej patrolują wszystkie możliwe miejsca, w których mogą przebywać osoby bezdomne. Kontrolują pustostany, węzły ciepłownicze, klatki schodowe i piwnice. W każdej sytuacji strażnicy przewożą je do placówek, w których mogą się ogrzać lub zjeść ciepły posiłek.
Dzięki czujności i szybkiej reakcji, od początku listopada 2010 do końca lutego 2011, funkcjonariusze Straży Miejskiej interweniowali 969 razy. Tylko w lutym takich interwencji było 246.
