Na miejsce przybyły liczne zespoły strażaków, którzy prowadzą walkę z pożarem i ewakuują gości i personel hotelu. Są oni odwożeni autobusami do tymczasowych pomieszczeń. Budynek został w znacznej mierze zniszczony.
W budynku znajdującym się przy Szosie Jarosławskiej, znajdowała się, poza hotelem, restauracja, studio fotograficzne i salon kosmetyczny.
Obecnie w Moskwie panują silne mrozy, temperatura wynosi minus 30 st. C.
