Polacy w tradycyjny sposób płacą rachunki
Aż 65 proc. Polaków płaci swoje rachunki na poczcie, natomiast 41
proc. w banku - wynika z badania przeprowadzonego przez ARC Rynek i
Opinia. Mimo że prawie trzy czwarte mieszkańców naszego kraju wie o
dokonywaniu opłat przez internet, tylko 16 proc. korzysta z tej
możliwości.
Rachunkami opłacanymi przez największą liczbę Polaków są opłaty za energię elektryczną i telefon stacjonarny, które uiszcza prawie 90 proc. społeczeństwa. Natomiast najmniej osób - 8 proc. płaci czesne za szkołę lub studia. Koszty dostępu do internetu ponosi co trzeci Polak, a abonament opłaca 60 proc. mieszkańców naszego kraju.
Jeśli natomiast chodzi o sposoby regulowania comiesięcznych rachunków, Polacy okazują się tradycjonalistami. 65 proc. ankietowanych deklaruje, że dokonuje opłat na poczcie, a 41 proc. - w banku. Te dwie metody płatności zna więcej niż 90 proc. społeczeństwa. Natomiast mimo że trzy czwarte Polaków wie o możliwości regulowania rachunków przelewem z internetowego konta bankowego, robi to tylko 16 proc. osób.
Chociaż poczta pozostaje najpopularniejszym miejscem uiszczania opłata, aż połowa ankietowanych za wadę uznaje czekanie w długich kolejkach, a co czwarty badany tak samo ocenia wysokość prowizji. Ponadto 31 proc. Polaków uważa, że ten sposób regulowania rachunków nie ma żadnych zalet, mimo że co czwarty za pozytywną cechę uważa bliskość poczty od swojego miejsca zamieszkania.
Stosunkowo małą popularnością cieszą się punkty opłat działające samodzielnie albo przy kasach sklepowych, z których korzysta odpowiednio 10 proc. i 20 proc. ankietowanych. Wynika to z faktu, że co trzecia osoba uważa, że takie punkty są położone zbyt daleko od jego miejsca zamieszkania, a co piąta nie ma do nich zaufania albo woli inny sposób dokonywania opłat.
- Wiarygodność punktów opłat, poza tradycyjną nieufnością Polaków do nowości, obniżają pojawiające się w mediach doniesienia o nadużyciach finansowych - zauważa Urszula Tryniszewska, project manager w ARC Rynek i Opinia i dodaje - W przypadku punktów opłat odnotowano bardzo niską znajomość nazw ich poszczególnych typów, przez co ankietowani przypisują im podobne zalety oraz wady - dodaje.
Badanie "Płatności masowe" zostało przeprowadzone pod koniec lutego bieżącego roku przez ARC Rynek i Opinia na reprezentatywnej grupie ponad tysiąca osób odpowiedzialnych w swoich gospodarstwach domowych za płacenie rachunków.