Paczkomaty pękają w szwach. Ludzie stoją w kolejkach po kilka godzin
Paczkomaty InPostu pękają w szwach. Przesyłek jest tak dużo, że firma uruchomiła mobilne punkty odbioru. Klienci są oburzeni, bo zamiast odebrać paczkę w dowolnym momencie, muszą stawić się o konkretnej godzinie w wyznaczonym miejscu i stanąć w długiej kolejce. InPost tłumaczy, że to normalne, a kurierzy skarżą się, że pracują po kilkanaście godzin dziennie. Więcej w materiale reportera WP, Klaudiusza Michalca.
Od kilkunastu dni paczkomaty InPos… Rozwiń
Transkrypcja:
Od kilkunastu dni paczkomaty InPostu pękają w szwach
Przesyłek jest tak dużo że firma uruchomiła dodatkowo mobilne punkty odbioru
Klienci są oburzeni bo zamiast odebrać paczkę w dowolnym momencie Muszę ustawić
O konkretnej godzinie w wyznaczonym miejscu i stanąć
W długiej kolejce Chaos jest ogromny A będzie jeszcze gorzej bo przecież do świąt Pozostał jeszcze miesiąc
Długie kolejki po odbiór paczki dobrze widać na tym zdjęciu
Zrobiłaś Magdalena Puchała
Która na odbiór przez
Żyłki musiała czekać prawie pół
Półtorej godziny
Jak to wyglądało
Wiesz nie otrzymałam sms-a
To było praktycznie przed 19:00
Że mam odebrać paczkę Jeżeli Jestem zainteresowana od InPost a i że kurier czeka na mnie przy paczkomacie
Do 20:00 więc
Szybko Ubrałam się i pojechałam
Nawet nie nie zdają sobie sprawy że będę musiała w ogóle spać
Jakiś takich warunkach pogodowych
Natomiast jak Dojechałam już zobaczyłam
Nawet nie byłoby tak naprawdę gdzie zaparkować ponieważ było tyle ten
Narysowany
Jechał samochodem
No stało około 50 60 ludzi przede mną
Ludzie byli oburzeni bo zamówili przesyłkę do stacjonarnego paczkomatu
Ten był przepełniony
I dlatego do mieszkańców
Przyjechał kurier
Ten kurier
Człowiek który w sumie to nie jest niczemu winien
Nie mam do niego o to pretensji
Pomagali
Natomiast on musiał przerzucić wszystkie paczki żeby znalazł odpowiednio
Paczka problemy dotyczy wielu miejscowości w całej Polsce
To że się że
Stoimy na dwa samochody w jednym miejscu albo dwie osoby w jednym samochodzie
Moje kolejką nie da się zapobiec
Bo trzeba A paczka
Na samochodzie znaleźć przeszukać
Większość paczek
Paczkomat jest mały a Bartek jest
W przeciągu
Roku
Na przykład w lato
Wożę dziennie 4
300 400 paczek
Teraz
Boże 1000
1000 paczek
Tak
Dodatkowo klienci są niezadowoleni bo o tym że kurier ma przyjechać mobilnym paczkomatem
Są informowani na ostatnią chwilę o sprawę zapytaliśmy rzecznika prasowego Inpostu
Widział po ang
Takie zdjęcia
Prawda jest taka
Że okres
Przedświąteczny okres tego p
Piku paczkowe go
To jest okres wytężonej pracy dla wszystkich firm kurierskich
Tylko w ubiegłym tygodniu
Czy w ubiegłym tygodniu dostarczyli
2000800
50 00
Paczek
Z czego to wynika że ludzie muszą czekać właśnie na swoje odbiór paczek po dwie trzy godziny
Mimo takiego dużego natężenia w tym
Wspomniałem
Etoto
Toya liczba średnioroczna średnioroczna Liczba reklamacji
Pewności
Około 12
Wypoczęta
Nie wierzę panie rzeczniku że ci ludzie będą wszyscy którzy stoją i czekają dwie godziny będą zgłaszać reklamację
Panie redaktorze
Czy regulamin mówi że średnia 36
Czas nadania do paczkomatu
To jest oczekiwania.na przez
Szczypie w paczkomacie to jest 2 dni
96% przez
Przesyłek które My dostarczamy do paczkomatów
Trafiają do paczki
Paczkomaty w ciągu Pierwszego dnia po nadaniu w T Mobile punkty nie są nowością z tego roku tylko one pojawiają się każdego roku
Właśnie w okresie
Się świątecznym
Z uwagi na to że
Tak jak wcześniej wspominałem
Niektóre paczkomaty mają określoną pojemność
Klienci o tym wiedzą
Klienci o tym wiedzą dlatego że to jest zapisane w k
Przyznam się że regulaminu jako tako nie czytałam nikt mnie o tym nie poinformował
I tak naprawdę też wiem że paczkę w paczkomacie powinna
Może może znajdować się 48 godziny
Nie muszę odebrać dzisiaj ani jutro
Mogę ją odebrać w ciągu 48 godzin od momentu otrzymania sms-a natomiast
Ja tutaj tak naprawdę to to również nie działa ponieważ No było ultimatum tak dzisiaj albo wcale
Chciałem jeszcze zaznaczyć że tak naprawdę ja jestem w gronie szczęśliwców ponieważ odebrałam swoje 5 paczek przez
W poniedziałek przez tory które sam
Zamówiłam w ubiegłym tygodniu
Natomiast te ludzie odchodzi list
Kamil ponieważ
Albo te paczki zostały po prostu jakość
Po prostu ten pan nie był w stanie ich znaleźć pomimo że że przewracał te te paczki
A ja w lewo i w prawo albo po prostu o nich nie miał na samochodzie
Albo przez pomyłkę ktoś wziął te paczki bo również mogło się tak stać
Podobnych
W historii jest więcej
Na fanpejdżu kuriera klienci masowo narzekają na mobilne paczkomaty
To tylko jeden z wielu komentarzy
Który pojawił się na stronie tuż przed
8:00 rano
Około 9:00
Zniknął ze strony
Gdy został usunięty przez administratora podobnie dzieje się z innymi
Negatywnymi komentarzami
Co się dzieje z komentarzami na facebooku
Tymi negatywnymi
Skoro
Wyświetla się 193
Komentarze A tak naprawdę jakiejś
Wchodzi
Co ona Usuń
Doktorze jesteśmy jedyną firmą
Kurierską Niech pan zwróci uwagę
Wynik sprawdzi pan profile index
Kurierskich Stream
Jedyną firmą kurierską
Która prowadzi tak otwartą politykę
Komunikacyjną
Dlaczego one są w takim razie teoretycznie usuwany Dlaczego użytkownik nie
Tych postów
Od razu po
Komentarze
Pod postem
One są kierowane do komunikacji między ja ich nie widzę na przykład po kilku kilku minutach
Nie jest stroną no
Też pojawią się pojawią dane wrażliwe i nie możemy tych danych Oblicz jaki dlatego
Tak ale taki ja taki pocisk kierowany właśnie dokument Komunikacji prywatnej wrażliwe tych osób które pozytywnie owoce mówią
Oto są zostawione
I są widoczne dane wrażliwe
Te które dotyczą
Konkretnej osoby
Muszą zostać
Chroniony być chronione i tak się dzieje
InPost
To tłumaczy że z roku na rok
Zwiększa liczbę paczkomatów
Wciąż jednak brakuje kurierów
Po ile godzin pracy
Nie powinienem tego głośno mówić
Po zdradzie
5 10
Od 6:00 rano
Czasem do 0:00 czasem do 9:00
Aż strach pomyśleć co będzie przed świętami
Ci którzy będą chcieli skorzystać z ZUS
Od kuriera Już teraz
Powinni uzbroić się w cierpliwość
Klaudiusz Michalec
Wirtualna Polska