Nikt nie reagował na wołanie. Zadzwoniła w szpitalu na 112. Nie żyje

O tragicznym zdarzeniu, do którego doszło na oddziale intensywnej opieki kardiologicznej Uniwersyteckiego Centrum Klinicznego Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego przy ul. Lindleya, poinformowała "Gazeta Wyborcza".

- Doszło do sytuacji skandalicznej, która mnie boli, bo moja praca polega na tym, żeby ludziom pomagać. Staramy się o jak najwyższy poziom, a tu taka historia - powiedział pracownik placówki, który skontaktował się z dziennikarzami.

Na początku marca starsza pacjentka po operacji kardiologicznej źle się poczuła. Była godzina 3 w nocy. Kobieta skorzystała ze znajdującego się przy łóżku urządzenia, które służy do zaalarmowania personelu szpitala. Nikt nie zareagował na jej wezwanie.

Kobieta zadzwoniła najpierw do rodziny. - Rodzina poradziła jej, żeby zadzwoniła na alarmowy numer 112 i wezwała... pogotowie. Do szpitala! - mówi informator "Wyborczej".

- Odebraliśmy telefon od dyspozytora numeru 112, że na pierwszym piętrze leży kobieta, która wymaga interwencji medycznej. Informacja została przekazana do oddziału, sporządziliśmy z tego zdarzenia notatkę - potwierdził doniesienia inny pracownik UCK.

Chociaż kobieta wreszcie trafiła pod opiekę medyków, jej życia nie udało się uratować.

- Pacjentka zmarła z powodu swojej choroby. Operacja, którą przeszła, miała jej ewentualnie pomóc. Nie udało się. Najprawdopodobniej nie miało na to wpływu niedostarczenie świadczenia (czyli zignorowanie przez personel wezwania z sali - red.). Rodzina nie wnosi żadnych roszczeń - przekonuje rzeczniczka szpitala Barbara Mietkowska.

Bartłomiej Chmielowiec, ogólnopolski Rzecznik Praw Pacjenta, postanowił bliżej przyjrzeć się sprawie. Mówi, że wystąpi o kontrolę oddziału, na którym leżała kobieta. Kontrola ma wyjaśnić, co doprowadziło do tragedii. -

"Brak właściwego zabezpieczenia pacjenta, w tym nadzoru nad jego stanem zdrowia, może świadczyć o naruszeniu prawa tego pacjenta do świadczeń zdrowotnych udzielanych z należytą starannością oraz prawa do natychmiastowego udzielenia świadczeń z uwagi na zagrożenie jego zdrowia lub życia" - przekazało biuro rzecznika.

"Personel medyczny, także nocą, powinien nadzorować sytuację na oddziale oraz reagować na wezwania pacjentów. Ewentualna konieczność kontaktu pod numerem 112, celem uzyskania pomocy dla pacjenta przebywającego w szpitalu, to sytuacja niedopuszczalna" - dodano w oświadczeniu.

Źródło: "Gazeta Wyborcza"