Internet, komputer – i jesteś w urzędzie. E‑administracja dostępna dla każdego

Zgłoszenie urodzenia dziecka lub sprzedaży auta, a także złożenie wniosku o nowy dowód osobisty to tylko kilka przykładów spraw, jakie można zrealizować online. Ich katalog wciąż się powiększa, o czym można się przekonać, zaglądając na stronę gov.pl.

Dlaczego warto? Po pierwsze jest to wygodne i równie skuteczne, jak osobista wizyta w placówce. Po drugie musimy pamiętać, że podczas pandemii wizytę w urzędzie powinniśmy zaplanować z wyprzedzeniem i umówić się telefonicznie. A co najważniejsze – kontakty wirtualne są obecnie bezpieczniejsze dla naszego zdrowia niż te osobiste.

O tym, dlaczego warto skorzystać z e-usług, w najnowszym spocie przekonuje Michał Czernecki – ambasador kampanii „e-Polak potrafi!”.

Wszystkie urzędy na gov.pl

Katalog spraw, jakie można załatwić online, jest coraz bogatszy. Dzięki dostępnym e-usługom możemy np.:

·     uzyskać nowy dowód osobisty – przez internet składamy wniosek i wysyłamy zdjęcie. Do urzędu idziemy jedynie po odbiór dokumentu.

·     zgłosić urodzenie dziecka – bez stresu, prosto z domu. Wystarczy kilka kliknięć, a zaoszczędzony czas możemy spędzić z maluchem.

·     zgłosić sprzedaż lub kupno pojazdu – zamiast iść do urzędu, sprawę można o dowolnej porze załatwić wygodnie przez internet.

·     sprawdzić punkty karne – już nie trzeba jechać na komisariat, aby sprawdzić stan swoich punktów. Wystarczy wejść na gov.pl i zweryfikować liczbę punktów karnych na koncie.

·     uzyskać odpis aktu urodzenia lub małżeństwa – niezależnie od odległości do urzędu stanu cywilnego, a także dnia tygodnia i godziny – te sprawy również załatwimy online.

·     wysłać pismo ogólne –  jeśli na stronie gov.pl nie ma odpowiedniego formularza do twojej sprawy, to zawsze możesz wysłać pismo ogólne. Może to być np. oświadczenie, zażalenie, wyjaśnienie czy podanie. Wystarczy wybierać z listy instytucję, dodać treść oraz załącznik, jeśli jest potrzebny, i gotowe.

Pełny i aktualizowany katalog spraw, jakie można załatwić online, dostępny jest na stronie www.gov.pl.

E-usług wciąż przybywa. Aby z nich skorzystać, potrzebujemy jedynie naszego elektronicznego identyfikatora: profilu zaufanego.

Bezpłatny profil zaufany

Profil zaufany to klucz otwierający drzwi do wszystkich urzędów online. To – w pewnym uproszczeniu – potwierdzenie naszej tożsamość w kontaktach z administracją publiczną przez internet.

Zazwyczaj bowiem załatwienie sprawy przez internet sprowadza się do wypełnienia formularza i wysłania go do urzędu. I właśnie w chwili, gdy klikamy „wyślij”, system prosi o potwierdzenie tożsamości profilem zaufanym – przekierowuje na stronę, gdzie podajemy login i hasło. Następnie, dla dodatkowego zabezpieczenia, potwierdzamy wszystko kodem przesłanym w SMS-ie. Dopiero wtedy pismo czy formularz trafia do urzędu, a zajmujący się sprawą urzędnik ma pewność, że osoba wysyłająca dokument pod nikogo się nie podszywa.

Wykorzystanie profilu zaufanego w wirtualnym kontakcie z urzędem jest więc czymś w rodzaju okazania dowodu osobistego w okienku.

Jak założyć profil zaufany? Online!

Profil zaufany także założymy prosto z domowego zacisza. Najprostszy sposób to wykorzystanie w tym celu naszej bankowości elektronicznej. Gdy zakładaliśmy konto w banku i otrzymaliśmy do niego dostęp online, musieliśmy potwierdzić swoją tożsamość. Dzięki temu podczas logowania do profilu zaufanego za pomocą konta bankowego nie jest już potrzebna kolejna weryfikacja.

Jak założyć profil zaufany przez internet – wideoinstrukcja

A co z tymi, którzy z internetowego banku nie korzystają? Spokojnie, oni też mogą założyć tymczasowy profil przez internet. Z tą różnicą, że potwierdzenie tożsamości odbywa się podczas wideorozmowy z urzędnikiem.

Tymczasowy profil działa tak samo jak tradycyjny, jedyną różnicą jest czas jego ważności, który wynosi trzy miesiące, a nie trzy lata.

A kiedy mamy już profil zaufany – można przystąpić do załatwiania sprawy urzędowych przez internet – bezpiecznie, szybko i skutecznie.