Blokowanie skradzionych telefonów w sieci Orange

W ciągu 18 miesięcy już blisko 16,5 tys. klientów sieci Orange skorzystało z nieodpłatnej usługi blokowania skradzionych im telefonów

Od 1.01.2005 r. Polska Telefonia Komórkowa Centertel udostępnia usługę nieodpłatnego blokowania numerów IMEI skradzionych telefonów komórkowych na życzenie ich użytkowników. W 2005 r. z możliwości darmowego zablokowania numerów IMEI w skradzionych telefonach skorzystało 12.228 klientów sieci Orange. Natomiast w pierwszym półroczu 2006 r. z darmowej blokady numerów IMEI w Orange skorzystało 4.287 osób, z tego:- w styczniu – wykonano 804 darmowe blokady numerów IMEI- w lutym - wykonano 750 darmowych blokad numerów IMEI - w marcu - wykonano 736 darmowych blokad numerów IMEI - w kwietniu - wykonano 622 darmowe blokady numerów IMEI - w maju - wykonano 702 darmowe blokady numerów IMEI- w czerwcu - wykonano 673 darmowe blokady numerów IMEI

Jednocześnie w ciągu pierwszych 6 miesięcy 2006 r. odblokowano 311 telefonów, które wróciły do prawowitych właścicieli.

Średnio w 2006 r. z darmowej usługi blokady IMEI korzysta w sieci Orange korzysta kilkadziesiat osób dziennie. Klienci sieci Orange są informowani o możliwości skorzystania z tej usługi zarówno w punktach sprzedaży, Biurze Obsługi Klientów Orange (w momencie np. zakładania blokady na utraconej karcie SIM) oraz w miesięcznikach dla abonentów sieci Orange. Zlecenie zablokowania/odblokowania numeru IMEI abonent/użytkownik musi złożyć osobiście (lub osoba przez niego upoważniona) w każdym punkcie sprzedaży sieci Orange (autoryzowany przedstawiciel - dealer, salon firmowy i franchisingowy, Telepunkt). Klient musi udać się do punktu Orange i tam podpisać formularz zgłoszenia zablokowania / odblokowania urządzenia końcowego. Zlecenie blokady w sieci Orange skutkuje blokadą we wszystkich trzech sieciach komórkowych działających na terenie Polski. W przypadku, jeżeli Klient zgłasza kradzież karty SIM jest on dodatkowo informowany przez konsultantów BOK i BOP o możliwości blokowania numeru IMEI, podano w komunikacie.