Ponad 10 tys. skarg na instytucje finansowe

W ubiegłym roku było ich niecałe 9 tys, płynęły do Komisji Nadzoru Finansowego, do Rzecznika Ubezpieczonych oraz do Arbitra Bankowego. W tym roku na banki można skarżyć się również do KNF, Komisja dostała już 400 wniosków. W większości dotyczą kredytów. Polacy skarżą się na banki m.in. za to, że te dawały pożyczki osobom starszym, a teraz kredyt musi być spłacany przez spadkobierców. W latach ubiegłych podobne skargi dostawał już arbiter bankowy.

Ale w takich sprawach trudno przyznać rację wnioskodawcom- mówi Norbert Jeziolowicz, sekretarz Rady Arbitra Bankowego działającego przy Związku Banków Polskich.

A prawdopodobnie jeszcze w tym miesiącu powstanie nowa instytucja, która ma służyć rozwiązywaniu sporów klientów z instytucjami finansowymi. Będzie to sąd polubowny, który ma zacząć działać przy Komisji Nadzoru Finansowego.

Polecamy:
» Inne audycje Radia PiN.