Zdaniem prezesa Izby, Jana Korsaka, oferta polskich biur podróży jest na światowym poziomie i niczym nie odbiega od ofert biur zagranicznych. Jan Korsak dodaje, że polskie prawo jest tak skonstruowane, że chroni klientów biur podróży.
Polska Izba Turystyki wydała specjalny informator, który zawiera listę wszystkich zrzeszonych w Izbie członków i porady praktyczne dla klientów, uzupełnione adresami polskich placówek dyplomatycznych za granicą.
Zdaniem Korsaka sytuacja ekonomiczna Polaków pogarsza się i biura turystyczne starają się dostosować do aktualnych potrzeb i możliwości klientów, dostosowując swoje oferty do ich życzeń.
W okresie od stycznia do kwietnia tego roku, za granicę wyjechało ponad 11% mniej Polaków, niż w tym samym okresie roku ubiegłego. W stosunku do roku 2000 - w ubiegłym roku, w celach turystycznych wyjechało niemal 20% Polaków mniej.
Polscy turyści najczęściej odwiedzali Niemcy, Słowację i Czechy, a w następnej kolejności - Włochy, Austrię, Francję i Chorwację. W dalszym ciągu popularne są Turcja, Egipt i Tunezja. Coraz więcej polskich turystów jeździ do Portugalii. Wzrasta także zainteresowanie imprezami objazdowymi, z bogatą ofertą zwiedzania.
Skargi na organizatorów wyjazdów turystycznych można wnosić do miejscowego wojewody, lub - w przypadku skarg na członka Polskiej Izby Turystyki - do niej samej. Zażalenia klientów rozpatrują także organizacje konsumenckie oraz sądy.(iza)
Więcej zobacz: www.pit.org.pl
