Płatności bezdotykowe - udogodnienie, które stało się standardem

Powiedzieć, że pandemia zmieniła nasze życia, to truizm. Globalne zagrożenie wirusem SARS-CoV-2 i wywoływaną przez niego chorobą COVID-19 wywarło wpływ na każdy aspekt naszego życia – w tym to, w jaki sposób robimy zakupy. Nasze przyzwyczajenia i preferencje zakupowe musiały siłą rzeczy ulec przemianie, obecnie działamy pod dyktando ścisłych zaleceń rządu i Światowej Organizacji Zdrowia po to, by chronić siebie i najbliższych. Wyjątkowa zaraźliwość i zjadliwość koronawirusa postawiła świat w sytuacji bez precedensu – jeszcze nigdy kraje świata tak mocno połączone nie musiały poddać się swoistej samoizolacji. Jeszcze nigdy społeczeństwa nie musiały tak dużo zmienić w tak krótkim czasie.

Płatności bezdotykowe - udogodnienie, które stało się standardem
Źródło zdjęć: © materiały partnera
44

Rewolucja czy naturalna (acz przyspieszona) kolej rzeczy?

Wpływ pandemii na nasze codzienne funkcjonowanie jest bezsprzeczny. Specjaliści wydają się zgodni w ocenie owych przemian – i konstatacji, czemu pod kątem operacyjnym zmiany te wprowadziliśmy relatywnie szybko. Ich zdaniem, pandemia nie tyle wywołała określone zmiany w prozaicznych elementach naszego funkcjonowania – płatności bezkontaktowe, relacje utrzymywane głównie za pomocą Internetu, coraz większa automatyzacja różnych sfer – ile zadziałała na zasadzie szkła powiększającego, wzmacniając i przyspieszając procesy istniejące od jakiegoś czasu.

Podróże – raczej bliższe, raczej autem

Kluczem najpierw w funkcjonowaniu w nowej rzeczywistości, a potem w opanowaniu pandemii, jest przede wszystkim ograniczenie transmisji wirusa. W dobie wprowadzanych nagle obostrzeń i dynamicznie zmieniającej się sytuacji pandemicznej w kraju i za granicą, ryzykowne stają się podróże za granicę (zazwyczaj odbywane samolotami). I nie chodzi nawet o ryzyko zakażenia podczas samej podróży – choć nie jest ono do pominięcia. Dochodzą do tego aspekty czysto logistyczne: w przypadku gwałtownego pogorszenia sytuacji i zaostrzenia restrykcji z dnia na dzień, wprowadzenia kwarantanny i/lub lockdownu, powrót z wyjazdu może wiązać się ze sporymi utrudnieniami i wprost kosztami. Zupełnie inaczej przedstawia się sytuację z podróżami po kraju, własnym środkiem transportu. Pozostajemy całkowicie niezależni i w przypadku jakichkolwiek zmian – czy to stanu naszego zdrowia, czy zaostrzenia restrykcji – jesteśmy w stanie w ciągu kilku godzin wrócić bezpiecznie do domu.

Biznes pomaga dbać o bezpieczeństwo

Mimo, iż wiele branż bardzo mocno cierpi przez wprowadzane obostrzenia, biznes nastawiony jest przede wszystkim na wsparcie społeczeństwa w tej trudnej sytuacji – w naszym wspólnym interesie jest zapanowanie nad pandemią i powrót – w miarę możliwości – do naszej „starej normalności”. Jedną z form zwiększenia bezpieczeństwa i ograniczenia transmisji wirusa, która przed pandemią było „zaledwie” opcją dodatkową i udogodnieniem, są płatności bezdotykowe – czy wręcz bezkontaktowe – które obecnie stały się standardem. Czy to płacąc za zakupy w sklepie, czy zamawiając posiłki z dowozem, brak nie tylko konieczności przekazywania gotówki, ale wręcz brak konieczności jakiegokolwiek kontaktu ze sprzedawcą/ dostawcą jest potężną bronią w walce z rozprzestrzenianiem się wirusa.

Obraz
© materiały partnera

Coraz więcej bezkontaktowych transakcji

Koronawirus, oprócz transmisji drogą powietrzną i kropelkową (dostępne badania sugerują, że jest to najważniejsza droga przenoszenia), może osadzać się na przedmiotach – i przetrwać na nich znaczący czas. Stąd apele o częste i dokładne dezynfekowanie zarówno rąk, jak powierzchni, których dotykają inni. Płatności bezgotówkowe (dokonywane na przykład kartą z funkcją zbliżeniową) zmniejszają zagrożenie na tym polu. Aby oddać skalę tych przemian, wystarczy sięgnąć do danych Narodowego Banku Polskiego: w samym tylko II kwartale 2020 ponad 90% płatności bezgotówkowych odbywało się zbliżeniowo.

Nie tylko sklepy

Sklepy czy punkty usługowe to nie jedyne miejsca fizyczne (nie mówimy tu o zakupach przez Internet, gdzie płatności i tak w przytłaczającej większości przypadków dokonujemy bezgotówkowo), gdzie biznes wychodzi naprzeciw oczekiwaniom klientów wykorzystując wspomniane wcześniej trendy i możliwości technologiczne w trosce o wspólne dobro. Jednym z modelowych przykładów – który nabiera dodatkowego wymiaru w kontekście obecnej sytuacji – są bezkontaktowe opłaty za podróże autostradami, jak choćby Autostradą A4 Katowice-Kraków. Tu już nie tylko chodzi o wygodę podróżnych (choć bezsprzecznie rozwiązanie to jest wygodne i pozwala zaoszczędzić czas).

Bezgotówkowo, bezkontaktowo

Płatność bezkontaktowa nabrała nowego wymiaru – bezpieczeństwa. Nie podnosimy ryzyka zachorowania poprzez wymianę banknotów i monet, odbiór paragonu, czy „zaledwie” styczność z inkasentem przy płaceniu kartą. Cały proces odbywa się całkowicie bezkontaktowo – z elektronicznym systemem poboru opłat A4Go oraz videotollingiem, przy udziale aplikacji Autopay, SkyCash oraz od niedawna IKO, przez place poboru opłat autostrady w Mysłowicach i Balicach przejeżdżamy bezpiecznie. Specjalna organizacja ruchu w tych miejscach przyspiesza podróż dzięki osobnym pomarańczowym bramkom, przeznaczonym tylko dla płacących bezkontaktowo.

Przejazdy z wykorzystaniem systemu A4Go – z elektronicznym, bezdotykowym systemem poboru opłat – działają na zasadzie prepaid lub postpaid i odbywają się dzięki dedykowanemu urządzeniu, instalowanemu na przedniej szybie samochodu. Urządzenie A4Go można nabyć zarówno w punktach sprzedaży przy placach poboru opłat, jak i w sklepie internetowym. W systemie prepaid użytkownik zasila swoje konto w systemie żądaną liczbą impulsów (jeden impuls to jeden przejazd przez bramkę). Co istotne, impulsy zachowują ważność przez 2 lata od daty zakupu. Urządzenie pokładowe komunikuje się z anteną zainstalowaną przy dedykowanej bramce i po błyskawicznej, automatycznej weryfikacji podnosi szlaban. Przy opcji postpaid z naszym urządzeniem powiązana jest karta kredytowa lub debetowa – a płatność pobierana jest po przejeździe przez bramkę autostradową.

W trosce o wspólne bezpieczeństwo i w ramach promocji tego rozwiązania, koncesjonariusz tego odcinka A4 wprowadził dodatkową zachętę: korzystając z bezkontaktowych opłat, czy to przy udziale aplikacji, czy A4Go, dostaniemy potężną zniżkę na przejazdy, oszczędzając nawet ponad 30% - opłaty kształtują się na poziomie tych sprzed 10 lat.

Obraz
© materiały partnera

To z nami zostanie

Każde działania poprawiające nasze bezpieczeństwo należy docenić, posługując się sportową metaforą: „w tym meczu wszyscy gramy do jednej bramki” – a płatności bezkontaktowe są jedną z inicjatyw, które znacząco wpływają na obniżenie transmisji wirusa. Patrząc w przyszłość, wielu rzeczy nie jesteśmy pewni – nie wiemy, ile pandemia potrwa, nie wiemy też, jaka będzie nasza „kolejna normalność”. Specjaliści zgadzają się jednak, że rozwiązania wypracowane w czasie pandemii; te procesy, które w pandemii przyspieszyły; wszystkie udogodnienia, które stały się standardem – one nie znikną ot tak. Korzystajmy i upowszechniajmy to, co wygodne i bezpieczne.

Materiał powstał przy współpracy z Stalexport Autostrada Małopolska S.A.

Wybrane dla Ciebie

PKW zarejestrowała trzy nowe komitety wyborcze
PKW zarejestrowała trzy nowe komitety wyborcze
Spotkanie z wielorybem. Kajakarz opowiada o przerażającym doświadczeniu
Spotkanie z wielorybem. Kajakarz opowiada o przerażającym doświadczeniu
Spotkali się w hotelu, rozmawiali pół godziny. J.D. Vance skrytykowany
Spotkali się w hotelu, rozmawiali pół godziny. J.D. Vance skrytykowany
Kontrowersyjny ruch Hegsetha. Zaprosił zwolennika teorii spiskowych
Kontrowersyjny ruch Hegsetha. Zaprosił zwolennika teorii spiskowych
Zaskakujące wyniki sondażu. Polacy wykazali zaufanie do grupy polityków
Zaskakujące wyniki sondażu. Polacy wykazali zaufanie do grupy polityków
Zimowy weekend. Mróz i śnieg w całej Polsce
Zimowy weekend. Mróz i śnieg w całej Polsce
Hotel Presidential pod lupą. Ma być zamknięty z powodu zagrożenia
Hotel Presidential pod lupą. Ma być zamknięty z powodu zagrożenia
Pokój na ich warunkach jest bez szans? "To są ludzie twardo stąpający"
Pokój na ich warunkach jest bez szans? "To są ludzie twardo stąpający"
Działo się w nocy. Brazylia zapowiada odwet po decyzji Trumpa
Działo się w nocy. Brazylia zapowiada odwet po decyzji Trumpa
Jest uchodźcą. Zapadła decyzja sądu ws. Romanowskiego
Jest uchodźcą. Zapadła decyzja sądu ws. Romanowskiego
Katastrofa w USA. Ustalono, co mogło stać za dramatem w Waszyngtonie
Katastrofa w USA. Ustalono, co mogło stać za dramatem w Waszyngtonie
Auto zawisło nad wodą. W środku spała pijana kobieta
Auto zawisło nad wodą. W środku spała pijana kobieta