PolskaCzyste pociągi i schludne dworce zaoferuje PKP
Czyste pociągi i schludne dworce zaoferuje PKP
Grupa PKP wyda 8 mld euro na nowe dworce, tory kolejowe i wagony - informuje "Puls Biznesu". Jak pisze dziennik, przewoźnik zapowiada walkę o pasażerów.
20.09.2007 | aktual.: 20.09.2007 07:46
Według gazety nowe czyste pociągi, schludne dworce i miła obsługa już niedługo mają się stać standardem w PKP, a sama spółka zamierza ostro walczyć z czarną legendą.
Już teraz - jak powiedział gazecie rzecznik prasowy kolei państwowych - pracownicy, którzy mają bezpośredni kontakt z klientami, a więc drużyny pokładowe, kasjerzy i informatorzy, przechodzą szkolenia z obsługi klienta. W programie tych szkoleń są dodatkowo prowadzone lekcje języków obcych. (IAR)
