Z badania wynika, że najpopularniejszym towarem kupowanym przez internet są książki i wydawnictwa (29,3%), oprogramowanie (16,3%), sprzęt komputerowy (12,2%) i multimedia (12,2%).
Tylko 35,7% sklepów wirtualnych oferuje niższe ceny. Ponad połowa (51,2%) twierdzi, że ma ustalone takie same ceny jak sklepach tradycyjnych.
24,4% wirtualnych placówek oferuje swoim klientom możliwość płacenia kartą kredytową, jednak według tych firm internauci preferują dokonywanie płatności za zaliczeniem pocztowym (85,4%). (ajg)
