Zwolnienia mają charakter dobrowolny. Pracownicy odchodzący z pracy w BT na emeryturę, do innych firm bądź ci, którym kończą się kontrakty, nie są zastępowani.
Dzięki zwolnieniu 13.000 osób operator ma zaoszczędzić 850 mln funtów. W marcu 2000 roku BT zatrudniał blisko 68 tys. pracowników, w marcu 2002 roku ma ich być 58 tys., a rok później niecałe 55 tys.
Rzecznik potwierdził, że po raz pierwszy redukcje objęły pracowników działu sprzedaży odpowiedzialnych m.in. za usługi telefonii stacjonarnej oraz dostęp do Internetu. W najbliższych czterech latach dział ten ma skorzystać z inwestycji w zaawansowane technologie, dzięki czemu jego przychody mają rosnąć o 3% rocznie, równoważąc straty poniesione na podstawowych operacjach.(ck)
