Urzędnicy będą uczyć się polskiego, bo robią błędy

Zbyt długie zdania,powtórzenia, nieprawidłowy szyk zdań - urzędniczy bełkot, który znamy wszyscy. Dyrektorzy krakowskiego magistratu postanowili z tym skończyć. Wprowadzili lekcje polskiego. Gdy podpisywałem korespondencję, widziałem mnóstwo błędów - mówi Witold Krupiarz, dyrektor Wydziału Ewidencji Pojazdów i Kierowców Urzędu Miasta Krakowa.

Pisma były niezrozumiałe, niepoprawne gramatycznie. Zawierały za dużo sformułowań, które - jak twierdzi dyrektor - choć dopuszczalne w korespondencji między dwoma urzędami, dla przeciętnego odbiorcy były kompletnie nieczytelne. Jeżeli petent prosi o odpowiedź na pytanie, to musi ona być jasna i zrozumiała. Nie trzeba od razu wymieniać wszystkich podstaw prawnych - zauważa Krupiarz. Dlatego dyrektor postanowił podszkolić pracowników. Ponieważ urzędu nie było stać na zatrudnienie polonistów, zadania podjęły się dwie pracownice wydziału: Jolanta Krzan, korektorka z 10-letnim stażem, i Jadwiga Przepolska, była nauczycielka polskiego.

Przeglądały korespondencję, wyciągały z niej powtarzające się błędy i przygotowały program szkolenia. Często w pismach brakuje precyzyjnego określenia: kto, co, do kogo. Zdarza się, że odpowiedź rozmijała się z tematem pytania - mówi Krzan. - Trzeba też zwrócić uwagę, od kogo dostajemy pytanie, i dostosować odpowiedź do poziomu intelektualnego adresata - dopowiada Przepolska. Kurs poprawnego pisania w magistracie trwa od miesiąca. To dobry pomysł. Szkolenia pomogą w zwięzłym formułowaniu myśli - uważa Andrzej Dzierża, kierownik referatu praw jazdy.

W Urzędzie Wojewódzkim dwa lata temu odbyły się warsztaty poprawnego pisania. Porady na ten temat pracownicy mogą do dziś znaleźć w intranecie. Gorzej jest w Urzędzie Marszałkowskim. Przykład z biura prasowego dostaliśmy mejla: "W odpowiedzi na postawione pytanie uprzejmie informuję, że UM nie organizuje szkoleń wewnętrznych dla pracowników z umiejętności redagowania pism z uwagi na brak występowania problemów w zakresie działalności kancelaryjnej Urzędu. Są organizowane szkolenia wewnętrzne dla nowo zatrudnionych pracowników, tzw. szkolenia adaptacyjne, na których pracownicy szkoleni są z procedur wewnętrznych obowiązujących w Urzędzie". Uff, polonista mile widziany.

Katarzyna Janiszewska

Wybrane dla Ciebie
Ciemne chmury nad politykiem KO. Zawieszony w członkach klubu
Ciemne chmury nad politykiem KO. Zawieszony w członkach klubu
Kreml po rozmowie z Putinem. Było o Tomahawkach
Kreml po rozmowie z Putinem. Było o Tomahawkach
Śmierć lidera Hutich. Zapowiadają odwet na Izraelu
Śmierć lidera Hutich. Zapowiadają odwet na Izraelu
"Jesteśmy gotowi". Orban reaguje po wpisie Trumpa
"Jesteśmy gotowi". Orban reaguje po wpisie Trumpa
Trump rozmawiał z Putinem. Kamiński i Wąsik z aktem oskarżenia [SKRÓT DNIA]
Trump rozmawiał z Putinem. Kamiński i Wąsik z aktem oskarżenia [SKRÓT DNIA]
Jest komunikat Białego Domu po rozmowie Trumpa z Putinem
Jest komunikat Białego Domu po rozmowie Trumpa z Putinem
Policja poszukiwała 10-latka. Chłopiec odnaleziony
Policja poszukiwała 10-latka. Chłopiec odnaleziony
Weto. Prezydent zdecydował ws. ustawy o mniejszościach
Weto. Prezydent zdecydował ws. ustawy o mniejszościach
"Arc de Trump". Wznosi łuk na swoją cześć
"Arc de Trump". Wznosi łuk na swoją cześć
Iran reaguje na prezentację z Sikorskim. Awantura o drony Shahed
Iran reaguje na prezentację z Sikorskim. Awantura o drony Shahed
Estonia reaguje na incydent na granicy z Rosją. Drogi zamknięte
Estonia reaguje na incydent na granicy z Rosją. Drogi zamknięte
Rozjechał traktorem 25 tys. kalafiorów. Padło ostrzeżenie dla konsumentów
Rozjechał traktorem 25 tys. kalafiorów. Padło ostrzeżenie dla konsumentów