Problem z numerem 112. Ogólnopolska awaria
W nocy z niedzieli na sobotę pojawił się problem z dodzwonieniem się na numer 112. Jak informuje rmf24.pl, są problemy z przyjmowaniem zgłoszeń, utrudniony jest też kontakt operatorów ze służbami.
16.12.2024 02:27
Z informacji rmf24.pl wynika, że system okresowo, przez kilka minut nie przyjmuje połączeń przychodzących. Powoduje to znaczne wydłużenie procesu przyjmowania zgłoszeń - dzwoniący czekają nawet kilka minut na zgłoszenie się operatora.
To jednak nie wszystko. Operatorzy Centów Powiadamiania Ratunkowego, którzy przyjmują zgłoszenia, mają być notorycznie wylogowywani z systemu. To bardzo utrudnia im pracę. Nie są w stanie zlokalizować dzwoniącej osoby, nie widzą systemowych map.
Serwis rmf24.pl informuje, że operatorzy zmuszeni są do korzystania z prywatnych telefonów komórkowych, by kontaktować się lokalnymi służbami ratunkowymi i ustalać do jakiego rejonu należy adres, z którego otrzymali zgłoszenie i gdzie je dalej przekazać.
Z podobnymi trudnościami operatorzy Centrów Powiadamiania Ratunkowego, choć w mniejszej skali, mierzyli się już ubiegłej nocy. Jak podaje rmf24.pl, dyżurni informatycy pracują nad rozwiązaniem problemu.
Źródło: rmf24.pl