Aspirant Małgorzata Gołaszewska z Komendy Głównej Policji powiedziała, że osoby obsługujące telefon są przygotowane na rozwiązywanie wszelkich problemów cudzoziemców. Pomogą wezwać pomoc w razie wypadku, doradzą co robić w przypadku kradzieży portfela lub zgubienia dokumentów.
Małgorzata Gołaszewska powiedziała, że obcokrajowcy potrafią zadzwonić z bardzo zaskakującymi pytaniami. Włoska para zagubiła się we Wrocławiu i prosiła, by przez telefon wytłumaczyć im jak dotrzeć do celu. Innym razem obywatel Niemiec pytał o obecna nazwę ulicy, przy której kiedyś mieszkał.
Organizatorem telefonu bezpieczeństwa jest policja razem z Ministerstwem Sportu i Rekreacji, Polską Organizacją Turystyczną oraz Urzędem ds. Cudzoziemców. Telefon będzie działać do końca września.
