Kiedy 15 Mb/s dla zwykłego Kowalskiego?
Wprowadzona kilka dni temu do oferty Telekomunikacji Polskiej usługa dostępu do Internetu DSL 15000 oferuje niewątpliwie najszybszy na rodzimym rynku przesył danych - 15 Mb/s. Wydawać by się mogło, że TP SA udostępniając łącza o takich parametrach wysoko zawiesiła poprzeczkę konkurentom, UPC, Aster czy Netii. Jest jednak pewien "mały" szczegół - oferta DSL 15000 i towarzysząca jej DSL 8000 ( transfer na poziomie 8 Mb/s ) są przeznaczone dla klientów korporacyjnych. Czyżby więc użytkownicy końcowi neostrady, wciąż najpopularniejszej w Polsce usługi szerokopasmowego dostępu do Sieci, mieli obejść się smakiem? "Wprowadzenie tej oferty to 'ucieczka do przodu' - TP SA najwyraźniej nie czuje się dobrze z wizerunkiem, który przylgnął do firmy i posługując się efektownym instrumentem marketingowym stara się udowodnić, że coś się dzieje", ocenia Andrzej J. Piotrowski, dyrektor Instytutu eGospodarki w Centrum im. A. Smitha.
Obecnie w ramach usług DSL tp dla biznesu jest dostępnych 7 opcji dostępu do Internetu, a dodatkowo, jak przekonuje operator rozbudowane są opcje bezpieczeństwa, pula stałych adresów IP, indywidualny profil usługowy czy też możliwość podłączenia sieci LAN do Internetu ( należy też wspomnieć o braku ograniczeń w ilości przesyłanych danych ). Klientów jednakże najbardziej interesuje cena oferowanych usług, a ta w przypadku DSL 15000 wynosi 608,78 zł w abonamencie miesięcznym brutto ( w przypadku DSL 8000 jest to kwota 486,78 zł brutto ). Opłata instalacyjna dla obu opcji to 974 zł brutto. Do końca br. trwa jednak promocja, w ramach której, po podpisaniu z TP SA umowy na 24 miesiące opłaty abonamentowe zmniejszą się do poziomu 486,78 zł brutto za opcję DSL 15000 i 364,78 zł za opcję DSL 8000.
Innymi słowy, aby korzystać z transferu danych o prędkości 15 Mb/s ( download ) i 800 kb/s ( upload ), należy wyłożyć ponad 1500 zł. Biorąc pod uwagę ten fakt, w segmencie usług oferowanych odbiorcom końcowym nie zmieniło się absolutnie nic. Najszybszą ofertą dostępową dla klientów końcowych nadal pozostaje proponowana przez UPC usługa chello ultra ( łącza o przepustowości 12 Mb/s do klienta i 1 Mb/s do klienta ). "Wprowadzając prędkości rzędu 12 Mb/s - a nie jest to nasze ostatnie słowo - nie chodziło nam o dystansowanie konkurencji, a o stworzenie warunków dla wprowadzenia zaawansowanych usług w przyszłości", przekonuje Marek Sowa, wiceprezes UPC. Nie zdradza jednak, co to za usługi.
Czy będzie to oferta konkurencyjna wobec zapowiadanej przez Telekomunikację Polską? TP SA zapowiada bowiem w tym roku dalsze poszerzanie oferty usług dla użytkowników łączy szerokopasmowych. W lutym br. gigant wprowadził usługę telefonii internetowej, w drugim kwartale ma pojawić się TV over DSL, a w trzecim - Video on Demand. Do chwili publikacji artykułu nie udało nam się jednak uzyskać od firmy odpowiedzi na pytanie, czy planuje ona udostępnienie opcji dostępu do Sieci o podobnej przepustowości dla klientów indywidualnych.
Jak oferta DSL 15000 w TP SA wpłynie na rozwój polskiego rynku broadbandowego? Andrzej J. Piotrowski uważa, że rodzimi operatorzy powinni zacząć nadążać za zagranicznymi i przystosowywać swoja ofertę do dzisiejszych możliwości technicznych. "DSL 15000 jest tego dobrym odzwierciedleniem - usługa ta jest bowiem przykładem przechodzenia od technologii DSL do DSL2, która w oparciu o tę samą sieć przewodową umożliwia szybszą transmisję danych. Jest to krok w dobrym kierunku i miejmy nadzieję, że inni operatorzy też udostępnią w niedługim czasie szersze pasma. Wprowadzenie tej oferty to także "ucieczka do przodu" - TP SA najwyraźniej nie czuje się dobrze z wizerunkiem, który przylgnął do firmy i stara się udowodnić, że coś się dzieje. Posługuje się więc efektownym instrumentem marketingowym, jakim jest hasło wprowadzenia usługi dostępowej o prędkości transferu 15 Mb/s., przekonuje przedstawiciel Centrum im. A. Smitha.DSL 15000 - nie dla mas
Klienci mają konkretne oczekiwania co do parametrów usług i ceny jaką mogą za nie zapłacić - przekonuje Joanna Pasynkiewicz, wiceprezes Aster City Cable. DSL Telekomunikacji Polskiej jest zaś skierowana do klientów biznesowych - za wysoką przepustowość trzeba zapłacić odpowiednio wysoki abonament ( 608,78 zł ), a to sprawia, że cena jest poza zasięgiem przeciętnego klienta indywidualnego. "To zupełnie inny sektor usług", dodaje Marek Sowa. "Dostęp do Internetu DSL jest dostosowany do potrzeb i wymagań firm z sektora MSP i ich możliwości finansowych. Do klientów indywidualnych skierowana jest natomiast neostrada tp" - informuje z kolei Barbara Górska, rzecznik TP.
W zamieszczonej poniżej tabeli możecie znaleźć porównanie "najmocniejszych" ofert szerokopasmowego dostępu do Internetu wybranych polskich operatorów. W zestawieniu znalazły się usługi o największej przepustowości łącz firm Aster City Cable, Dialog, Netia, TP SA, UPC i Vectra.
Jak wynika z powyższej tabeli, z wymienionych operatorów jedynie TP SA narzuca klientom limity pobierania danych. "Obowiązujące limity są na tyle wysokie, że nie stanowią problemu dla zdecydowanej większości osób, które korzystają z naszych usług w sposób zgodny z ich przeznaczeniem. [...] Problem przekroczenia limitu dotyczy jedynie kilku procent abonentów." - mówi w rozmowie z PC World Komputer Online Kornelia Mathea, zastępca Dyrektora Dywizji Usług dla Domu w Telekomunikacji Polskiej ( obszerny wywiad z K. Matheą zamieściliśmy w artykule "Co dalej z neostradą?" - http://www.pcworld.pl/news/79730.html ).
Dla porównania, w Wielkiej Brytanii podstawową oferowaną przepustowością są łącza o transferze 2 Mb/s. "Dlatego też można przyjąć, że z takich łączy korzysta zdecydowana większość brytyjskich internautów, użytkowników broadbandu" - mówi w rozmowie z PCWK Online przedstawiciel operatora działającego na Wyspach - British Telecomunications - Paul Blacker. "A liczba gospodarstw domowych podłączonych do szybkiego, szerokopasmowego Internetu w W. Brytanii wynosi 8 milionów ). Miesięczny abonament za najtańszą opcję łącza2 Mb/s wynosi zaś ok. 80 zł.
W przypadku DSL 15000 dziwić może nieco niska szybkość wysyłnia danych od klienta. "Upload jest ograniczany przez samą technologię i nie wynika z ograniczeń nakładanych przez TP", dowiedzieliśmy się w biurze prasowym firmy. Technologia ADSL2+ ( wykorzystywana do świadczenia usługi dostęp do Internetu DSL tp w omawianych opcjach dostępowych ) pozwala na maksymalną wartość uploadu 1 Mb/s. "Oferta TP nie odbiega zatem w znacznym stopniu od maksymalnych wartości jakie oferuje obecna technologia. Technologia ADSL jest dostosowana do specyfiki pracy w Internecie gdzie większość informacji jest pobierana ( dlatego wysoki download ) natomiast mniej informacji jest wysyłane przez użytkownika ( niższy upload )", przekonuje Barbara Górska, rzecznik TP SA.
Warto w tym miejscu zastanowić się nad niewielką popularnością tych usług dostępowych o największej przepustowości. Ponad 2/3 klientów neostrady tp to użytkownicy najsłabszych łącz ( 128/256 kb/s ), a z pakietu dostępowego TwójŚwiat, najszybszego broadbandu w ofercie firmy Aster, korzysta zaledwie 4 % klientów firmy. Czyżby usługi o średniej przepustowości, rzędu np. 1 Mb/s ( pobieranie danych ) pokrywały zapotrzebowanie klientów na szerokopasmowy dostęp do Internetu? Z relacji J. Pasynkiewicz wynika, że tak. Polscy klienci w przeważającej większości decydują się na usługi o najniższej przepustowości łączy ze względów ekonomicznych. Jest to spowodowane przede wszystkim - ceną. "Pamiętajmy, że Polacy dysponują wciąż dość małą siłą nabywczą. Natomiast błędne jest założenie, że część internautów decyduje się na wąskie pasmo dostępowe bo "więcej nie potrzebuje". Z punktu widzenia operatorów koszty oferty łącza 128 kb/s i 512 kb/s są praktycznie już nie do rozróżnienia ale brak jest zdecydowanie powiewu
konkurencji, która mogłaby jeszcze ożywić i zdynamizować nasz rynek", przekonuje A. J. Piotrowski.