Trwa ładowanie...

Awaria systemu pogotowia. "Dyspozytorzy byli jak ślepcy"

W sobotę po południu ratownicy medyczni w całej Polsce zmagali z problemami komunikacyjnymi z dyspozytorami ze stacji ratownictwa. Awarii uległ system wspomagania dowodzenia. Usterka trwała kilka godzin.

Awaria systemu pogotowia. "Dyspozytorzy byli jak ślepcy"Awaria systemu pogotowia. "Dyspozytorzy byli jak ślepcy"Źródło: EASTNEWS
d1pdpr6
d1pdpr6

O sprawie informował TVN24 oraz portal rmf24.pl. Dyspozytorzy ratunkowi przez całe sobotnie popołudnie mieli problemy z zalogowaniem się do systemu oraz lokalizowaniem karetek.

Cała dokumentacja tworzona była wyłącznie w wersji papierowej. - Przez tę awarię dyspozytorzy medyczni pracują w trybie offline. Nie widzą zespołu ratownictwa medycznego na mapach, na GPS-ach, nie mogą otworzyć formatek, które później w systemie teleinformatycznym przesyłają do zespołów - tłumaczył w rozmowie z rmf24.pl Jakub Wakuluk, kierownik dyspozytorni medycznej w Poznaniu.

Mimo, że dyspozytorzy musieli przekazywać informacje zespołom telefonicznie, Wakuluk zapewnia, że pacjenci otrzymywali pomoc na czas. - Wszystkie połączenia były odbierane na bieżąco. (...) Nie ma żadnych opóźnień, społeczeństwo nie jest w stanie odczuć tego, że u nas coś nie działa - zapewniał w rozmowie z TVN24.

Przyznaje jednak, że "dyspozytorzy byli trochę jak ślepcy, nie widzieli swoich zespołów, gdzie one się znajdują".

d1pdpr6

Awaria systemu pogotowia. Usterka naprawiona

Awaria zakończyła się w sobotę po godz. 23.00. - Dyspozytornie medyczne już są dostępne, obsługują zgłoszenia i dysponują zespoły ratownictwa medycznego, i w większości działają poprawnie - zapewniała reporterka TVN24, powołując się na wyjaśnienia rzeczniczki Lotniczego Pogotowia Ratunkowego.

Trudno jest oszacować, jaka była rzeczywista skala problemu. Wiadomo jednak, że sytuacja najgorzej wyglądała w Warszawie, gdzie operatorzy przyjmuje dziennie ponad 600 zgłoszeń.

Trybunał Stanu dla Mateusza Morawieckiego? "Sprawa jest kompromitująca"

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl
d1pdpr6
Oceń jakość naszego artykułu:
Twoja opinia pozwala nam tworzyć lepsze treści.

WP Wiadomości na:

Komentarze

Trwa ładowanie
.
.
.
d1pdpr6
Więcej tematów

Pobieranie, zwielokrotnianie, przechowywanie lub jakiekolwiek inne wykorzystywanie treści dostępnych w niniejszym serwisie - bez względu na ich charakter i sposób wyrażenia (w szczególności lecz nie wyłącznie: słowne, słowno-muzyczne, muzyczne, audiowizualne, audialne, tekstowe, graficzne i zawarte w nich dane i informacje, bazy danych i zawarte w nich dane) oraz formę (np. literackie, publicystyczne, naukowe, kartograficzne, programy komputerowe, plastyczne, fotograficzne) wymaga uprzedniej i jednoznacznej zgody Wirtualna Polska Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, będącej właścicielem niniejszego serwisu, bez względu na sposób ich eksploracji i wykorzystaną metodę (manualną lub zautomatyzowaną technikę, w tym z użyciem programów uczenia maszynowego lub sztucznej inteligencji). Powyższe zastrzeżenie nie dotyczy wykorzystywania jedynie w celu ułatwienia ich wyszukiwania przez wyszukiwarki internetowe oraz korzystania w ramach stosunków umownych lub dozwolonego użytku określonego przez właściwe przepisy prawa.Szczegółowa treść dotycząca niniejszego zastrzeżenia znajduje siętutaj