Wrocław. Urząd wznawia pracę. Koniec utrudnień z powodu koronawirusa

Koronawirus w ostatnich dniach mocno wpłynął na pracę Urzędu Miejskiego Wrocławia. Zakażenia wśród pracowników sprawiły, że Centra Obsługi Mieszkańców musiały mocno ograniczyć swoją funkcjonalność. W pewnym momencie zaczęły one przyjmować jedynie tych klientów, którzy zarezerwowali swoje wizyty przez internet.

Jako że sytuacja z koronawirusem w regionie powoli się stabilizuje, a i pracownicy magistratu wracają do zdrowia, to począwszy od czwartku (21 kwietnia) poprawi się jakość obsługi mieszkańców w Centrum Obsługi Mieszkańca przy ul. Zapolskiej 4. Ponownie zaczną bowiem działać stanowiska obsługi podatnika (sala nr 3, stanowiska 16, 17, 18).

Magistrat przypomina również, że obecnie większość spraw urzędowych można załatwić zdalnie - za pośrednictwem ePUAP, telefonicznie lub pocztą tradycyjną. Deklaracje podatkowe można z kolei składać za pośrednictwem nowego portalu Przyjazne Deklaracje - dostępnego pod adresem przyjazne-deklaracje.pl/wroclaw.

Wciąż można także kontaktować się z Centrum Wsparcia Przedsiębiorców. Przedsiębiorcy mogą zasięgnąć informacji oraz złożyć wniosek w zakresie ulg, ujętych w ramach Wrocławskiego Pakietu Pomocowego. Od poniedziałku do piątku, w godzinach 7:45-15:45, urzędnicy i eksperci czekają na przedsiębiorców pod numerami telefonów: 71 777 72 87, 71 777 73 10, 71 777 74 26.

Uruchomione są także dwa dedykowane adresy mailowe:

• do składania wniosków: pomoc.firma@um.wroc.pl

• do udzielania informacji: centrum.firma@um.wroc.pl

Centrum Obsługi Podatnika obsługuje klientów w zakresie spraw związanych m.in. z:

• podatkiem od nieruchomości,

• podatkiem rolnym,

• podatkiem leśnym,

• podatkiem od środków transportowych,

• opłatą skarbową,

• opłatą za użytkowanie wieczyste gruntów i innych należności niepodatkowych,

• opłatą za gospodarowanie odpadami komunalnymi,

• aktualizacją danych kontaktowych,

• potwierdzeniem profilu zaufanego.