"Słów kilka o tym, jak T-Mobile podchodzi do stałych, wiernych klientów" - tak swój wpis rozpoczął na profilu operatora na Facebooku redaktor Łukasz Warzecha. Zastrzegł pod nim, by przypadkiem nikt z firmy nie zwracał się do niego po imieniu, jednak pracownicy nie posłuchali sugestii.