Pandemia koronawirusa przyspieszyła digitalizację i cyfryzację wielu branż, także handlu. Firmy stanęły przed wyborem: przestawienie się na e-commerce i efektywne wykorzystanie technologii lub gospodarczy niebyt. Żabka, największa sieć sklepów convenience w Polsce, była na to przygotowana. Innowacje ułatwiające franczyzobiorcom prowadzenie sklepów wdraża się tu od lat.