Szpital przeprasza. Błędy, chaos i brak prywatności na oddziale

Matka pani Estery, 70-letnia schorowana kobieta, trafiła 23 czerwca na oddział gastroenterologii szpitala przy ul. Przybyszewskiego w Poznaniu na planowy zabieg założenia PEG-a. Jak ustaliła "Wyborcza", kobieta przez wiele godzin czekała na korytarzu bez łóżka i podstawowej opieki. Dopiero po interwencji córki po godz. 14 znalazło się dla niej miejsce.

Pani Estera zarzuca szpitalowi także rażące błędy organizacyjne – m.in. pomylenie pacjentek podczas kierowania na konsultację anestezjologiczną. W rozmowie z "Gazetą Wyborczą" kobieta opisała także inne niepokojące zdarzenia – brak prywatności, omawianie wyników badań pacjentów w obecności innych osób oraz sytuację, gdy starsza kobieta (nie chodzi o matkę pani Estery) została wyprowadzona na korytarz w przezroczystym fartuchu, bez ubrania.

Szpital odpowiedział na skargę dopiero po interwencji "Wyborczej". Dyrektorka placówki, Krystyna Mackiewicz, przeprosiła za opóźnienia i trudne warunki, tłumacząc je dużą liczbą przyjęć w trybie nagłym. Zapewniła, że wdrożono działania naprawcze: m.in. przegląd procedur przyjęć i wypisów oraz lepszą koordynację pracy personelu.

Rzecznik szpitala twierdzi, że sytuacja z rozebraną pacjentką miała miejsce w strefie dostępnej tylko dla pacjentów i personelu. Co do rozmów na korytarzu – szpital nie potwierdza, by doszło do naruszenia danych, choć zapewnia, że personel jest szkolony z ochrony prywatności.

ŹRÓDŁO: "Gazeta Wyborcza"