Szkoły nauki jazdy wykorzystują swoich kursantów

Większość szkół nie zawierała umów z kursantami, ale nie jest to wymagane przez prawo. Tam jednak, gdzie umowy zawierano, były one często niekorzystne dla klientów. Umowy pozwalały między innymi na płacenie za usługi, których nie wykonano, i na podwyższanie ceny kursu.

Niektóre ośrodki każą kandydatom na kierowców płacić za cały kurs nawet wtedy, gdy zrezygnowali z zajęć jeszcze przed ich rozpoczęciem. Zdarzało się też, że kursantom nie zwracano opłat za usługi, których nie świadczono. Oprócz tego, szkoły jazdy wprowadzały niezapowiedziane podwyżki opłat. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał, że takie praktyki naruszają interesy konsumentów.