Prawie 3 mln zł na realizację przedsięwzięcia wyłoży Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego w ramach działań związanych z tworzeniem w regionie infrastruktury społeczeństwa informacyjnego. Platforma ma był gotowa w pierwszym kwartale 2008 roku.
Obecnie większość klientów urzędu musi osobiście stawić się w nim na kolejnych etapach załatwiania swoich spraw, albo korzystać z telefonu by sprawdzić, na jakim są etapie. Trzeba wypełnić i złożyć lub wysłać pocztą wiele druków i formularzy. Nowy system ma to zmienić. Stopniowo wszystkie usługi będą udostępniane w jednym portalu regionalnym, z nieprzerwanym dostępem do nich.
Oznacza to, że każdy mieszkaniec woj. śląskiego będzie mógł skorzystać z informacji oraz dokumentów 365 dni w roku, 7 dni w tygodniu przez 24 godziny, czyli także poza godzinami pracy urzędu - wyjaśniła rzeczniczka wojewody Marta Malik.
Oprócz portalu internetowego, kontakt z administracją ułatwią publiczne punkty dostępu do internetu, zainstalowane w miejscach obsługi klientów w siedzibie urzędu w Katowicach oraz placówkach zamiejscowych w Bielsku-Białej i Częstochowie. Każdy punkt będzie wyposażony w infomat z wszystkimi niezbędnymi drukami i formularzami oraz komputer z dostępem do Internetu, służący do ich przesłania.
Dzięki realizacji projektu, wprowadzając elektroniczny obieg dokumentów, urząd zaoszczędzi na wydatkach związanych z urządzeniami i materiałami. Petenci będą mogli szybciej załatwiać swoje sprawy, bez konieczności odwiedzania urzędu.
Śląski Urząd Wojewódzki i związana z nim administracja świadczą usługi na rzecz 4,7 mln mieszkańców regionu, 205 jednostek samorządu terytorialnego oraz 424 tys. podmiotów gospodarczych.
Projekt "Elektroniczna platforma Urzędu Wojewódzkiego i Administracji Zespolonej" jest jednym z 8, realizowanych w ramach budowy infrastruktura społeczeństwa informacyjnego w woj. śląskim. Ich łączna wartość przekracza 44 mln zł, z czego ponad 32 mln zł to środki z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego.
