Senior z Poznania wpłacił za dużo do urzędu. Nie takiej odpowiedzi oczekiwał

85-letni mieszkaniec Poznania, pan Jarosław, dokonał błędnego przelewu na rzecz Urzędu Miasta, wpłacając o 1310 zł za dużo za wywóz odpadów. Senior szybko zorientował się w pomyłce i skontaktował się z miejską infolinią, aby odzyskać nadpłaconą kwotę.

Pracownica urzędu poinformowała pana Jarosława, że zwrot nadpłaty nastąpi dopiero po sprawdzeniu jego zaległości oraz potrąceniu przyszłych opłat za wywóz odpadów i podatku od nieruchomości. Senior obawia się, że w razie jego śmierci spadkobiercy nie będą świadomi jego należności wobec urzędu.

- A co będzie, jak w międzyczasie zejdę z tego świata? Mam 85 lat. Spadkobiercy nie będą zorientowani w zaległościach UM wobec mnie — martwi się pan Jarosław w rozmowie z Telewizją WTK.

Milena Szemplińska z Oddziału Księgowości Opłat za Gospodarowanie Odpadami w UM Poznań wyjaśniła, że nadpłaty są zwykle przeznaczane na przyszłe zobowiązania. Jednak każdy podatnik, w tym pan Jarosław, może złożyć wniosek o zwrot nadpłaconej kwoty, uzasadniając swoją prośbę.

- Musi w nim uzasadnić swoją prośbę, opisać, co się wydarzyło. Czyli tak jak tłumaczy pan, omyłkowo wstawił jedno zero za dużo - dodała urzędniczka.

Senior podkreśla, że pieniądze są mu potrzebne na bieżące wydatki, w tym zakup leków. Nie może sobie pozwolić na "zamrożenie" gotówki w urzędzie, co dodatkowo komplikuje jego sytuację finansową.

Jeśli dokonałeś nadpłaty na rzecz Urzędu Miasta, masz prawo ubiegać się o jej zwrot. Procedura może różnić się w zależności od miasta, jednak ogólne zasady są podobne. Oto kroki, które warto podjąć:

1. Przygotuj wniosek o zwrot nadpłaty

Wniosek powinien zawierać:

• Twoje dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, adres zamieszkania),
• numer konta bankowego, na które ma zostać dokonany zwrot,
• kwotę nadpłaty,
• tytuł płatności (np. podatek od nieruchomości, opłata skarbowa),
• datę i numer dokumentu potwierdzającego wpłatę (np. potwierdzenie przelewu).

Wzory takich wniosków często są dostępne na stronach internetowych poszczególnych urzędów. Niektóre urzędy udostępniają formularz wniosku o zwrot nadpłaty.

2. Złóż wniosek

Wniosek możesz złożyć:

• osobiście w odpowiednim wydziale urzędu,
• przez pełnomocnika,
• za pośrednictwem platformy ePUAP,
• wysyłając pocztą tradycyjną.

Niektóre urzędy umożliwiają również składanie wniosków za pomocą platformy e-Doręczenia.

3. Czekaj na decyzję

Urząd ma obowiązek rozpatrzyć Twój wniosek w terminie do 30 dni od jego złożenia. Jeśli urząd uzna, że nadpłata istnieje, wyda decyzję stwierdzającą nadpłatę. Po jej wydaniu, zwrot środków powinien nastąpić w ciągu kolejnych 30 dni.

4. W przypadku braku zwrotu

Jeśli po upływie ustawowego terminu nie otrzymasz zwrotu, możesz:

• skontaktować się z odpowiednim wydziałem urzędu,
• złożyć skargę na bezczynność organu do Samorządowego Kolegium Odwoławczego,
• w przypadku dalszego braku reakcji, rozważyć skargę do sądu administracyjnego.

5. Skontaktuj się z odpowiednim urzędem

Aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące procedury w Twoim mieście, skontaktuj się bezpośrednio z odpowiednim urzędem. Dane kontaktowe oraz szczegółowe instrukcje często są dostępne na oficjalnych stronach internetowych miast.

Źródło: epoznan.pl, Rzeczpospolita, Fakt