Q- service, pierwsza polska sieć niezależnych warsztatów samochodów osobowych i ciężarowych podpisała wstępne porozumienie o współpracy z niemiecką firmą AutoCrew, świadczącą podobne usługi na terenie całej Europy. Pierwszym etapem współdziałania będzie zapoznanie się z funkcjonowaniem warsztatów po obydwu stronach granicy, wymiana doświadczeń dotyczących reklamy i marketingu, ochrony środowiska. Omawiane będą możliwości wymiennego świadczenia usług, obejmujących naprawy awaryjne i gwarancyjne oraz szkolenia techniczne i ubezpieczenia.
AutoCrew jest siecią serwisową zrzeszającą ponad 700 niezależnych niemieckich warsztatów samochodowych, działającą pod patronatem firmy Sachs. Wspomaga ona zakłady naprawcze w reklamie i zarządzaniu, organizuje szkolenia i dostarcza informacje techniczne. Oprócz tego sieć ok. 100 placówek AutoCrew funkcjonuje w Austrii, a wkrótce logo tej firmy ma być znane także w pozostałych krajach Europy.
Powstała 2 lata temu sieć Q-service została zorganizowana przez Inter Cars S.A. – importera i dystrybutora części zamiennych do wszystkich marek samochodów osobowych produkcji europejskiej, japońskiej i koreańskiej oraz do ciężarówek, autobusów i naczep. Największym dostawcą Inter Cars jest firma Mannesmann Sachs AG – jeden z czołowych producentów amortyzatorów i sprzęgieł. Przy współpracy Arala i Boscha prowadzone są bezpłatne badania amortyzatorów, hamulców i innych zespołów samochodowych odpowiedzialnych za bezpieczeństwo jazdy.
Przystępujące do Q-service warsztaty zyskują korzystniejsze warunki zakupu części zamiennych, narzędzi i wyposażenia warsztatowego, a także dostęp do informacji technicznej i profesjonalnych szkoleń. Do sieci należy obecnie 180 warsztatów serwisowych samochodów osobowych oraz 6 - ciężarówek. Największą chlubą polskiej sieci jest opracowanie i wdrożenie komputerowego programu wspomagającego zarządzanie przepływem części zamiennych. Znacznie przyspiesza on dostawy części zamiennych do konkretnego warsztatu, przyczyniając się równocześnie do redukcji kosztów napraw. Komputerowa baza części zamiennych obejmuje wszystkie najpopularniejsze w Polsce marki samochodów. (rn)