W związku ze skargą konsumenta kwestionującego wysokość cen usług kserograficznych wykonywanych w gmachu głównym Biblioteki Narodowej w Warszawie, w lutym 2006 roku UOKiK wszczął w tej sprawie postępowanie.
Z materiałów zgromadzonych w jego trakcie wynika, że na terenie biblioteki - oprócz punktów kserograficznych należących do niej - znajdują się punkty obsługiwane przez firmę "Mikrofilm-Service".
Biblioteka Narodowa zgromadziła największy księgozbiór spośród bibliotek w kraju. Trafiają do niej egzemplarze wszystkich tradycyjnych publikacji wydawanych w Polsce. Z wybranych pozycji można korzystać wyłącznie w BN.
W związku z zakazem wynoszenia wypożyczonych książek poza bibliotekę czytelnicy zmuszeni są do korzystania z usług kserograficznych, na zasadach określonych w umowie pomiędzy BN a "Mikrofilm-Service", w której określono ceny usług na poziomie 45 groszy za jedną stronę A4.
Ochrona zbiorów przed zniszczeniem nie może jednak uzasadniać naruszania prawa - uznał prezes UOKiK Cezary Banasiński
Zdaniem UOKiK ustalenie cen usług kserograficznych na jednakowym poziomie za stronę A4 przy jednoczesnym zakazie wynoszenia zbiorów poza jej teren "ogranicza, a w niektórych przypadkach uniemożliwia korzystanie ze zbiorów biblioteki".
Decyzja UOKiK - jak poinformowało biuro prasowe urzędu - stwierdza naruszenie prawa i ma na celu zapewnienie uczciwego współzawodnictwa rynkowego, a przede wszystkim ochronę konsumentów jako słabszych uczestników rynku.
Prezes urzędu nałożył na strony porozumienia kary finansowe: ponad 5 tys. zł na Bibliotekę Narodową i ponad 2 tys. zł na "Mikrofilm-Service". Decyzja jest prawomocna. Strony wniosły nałożone kary. Postępowanie w podobnej sprawie zostało wszczęte przeciwko Bibliotece UMCS w Lublinie.
