Gigantyczna kara dla znanego biura podróży. Zmieniali klientom umowy

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zdecydował o nałożeniu ponad 20 mln zł kary na biuro podróży Exim. Powodem były jednostronne zmiany w warunkach wycieczek, które nie miały podstawy w umowie. UOKiK poinformował, że Exim nie informował klientów o możliwości bezkosztowego rozwiązania umowy w przypadku zmiany istotnych postanowień.

Jak wyjaśnił UOKiK, modyfikacje obejmowały m.in. zmianę hotelu, brak klimatyzacji czy wyłączenie basenu z użytku. Urząd podkreślił, że decyzja o karze nie jest prawomocna, a Exim złożył odwołanie do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Biuro podróży Exim, które zostało ukarane przez UOKiK, postanowiło odwołać się od decyzji do sądu. Urząd zaznaczył, że kara została nałożona za naruszenie praw konsumentów, a decyzja ma na celu ochronę turystów przed nieuczciwymi praktykami. Sprawa będzie rozpatrywana przez Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Przeczytaj także: Awaryjne lądowanie samolotu z Rosjanami. W Poznaniu pojawił się drugi problem