Zanzibar – raj na ziemi dla wielu turystów pragnących odpocząć od codziennej rutyny. Niestety dla grupy Polaków, ten wymarzony urlop zamienił się w koszmar. Po traumatycznych doświadczeniach podczas wyjazdu zorganizowanego przez biuro podróży Itaka, uczestnicy postanowili podjąć walkę w sądzie.
O Polakach na wakacjach w zagranicznych kurortach krążą legendy. Rodacy całe dnie spędzają z drinkiem w ręce, nierzadko mając pod swoją opieką małe dzieci. Te natomiast często pozostawiane są same sobie. Takie zachowanie budzi ogromny sprzeciw wśród innych turystów.
Turystka skorzystała z oferty biura podróży Itaka, które oferowało pobyt w 4-gwiazdkowym hotelu na Krecie. Stan rzeczywisty mocno odbiegał od tego, co było w propozycji. Organizator gwarantuje, że ma już zapewnione miejsca w innych ośrodkach.