Żabka zapytała o Nawrockiego. Klienci byli zdumieni
W aplikacji mobilnej sklepów Żabka pojawiła się ankieta, która wywołała kontrowersje. Klienci popularnej sieci zobaczyli pytania nawiązujące do wyboru Karola Nawrockiego na prezydenta i sytuacji gospodarczej Polski. Teraz sieć handlowa tłumaczy się z "niefortunnych" pytań.
Co musisz wiedzieć?
- Ankieta w aplikacji Żabki: Użytkownicy aplikacji Żappka zostali zaskoczeni pytaniami dotyczącymi sytuacji gospodarczej Polski i nowego prezydenta Karola Nawrockiego.
- Reakcja Żabki: Sieć przyznaje, że niektóre pytania były "niefortunnie sformułowane" i usunęła je po otrzymaniu sygnałów od klientów.
- Cel badania: Żabka tłumaczy, że chciała lepiej zrozumieć nastroje konsumenckie w kontekście wyborów prezydenckich.
Jakie pytania wzbudziły kontrowersje?
Ankieta, która pojawiła się w aplikacji Żappka, zawierała pytania dotyczące sytuacji gospodarczej Polski oraz nowego prezydenta Karola Nawrockiego. Użytkownicy mogli ocenić swoje zaniepokojenie na skali od "wcale" do "bardzo".
Dalsza część artykułu pod materiałem wideo
Nawrocki złamał pierwszą obietnicę? Szefernaker kluczy w programie
W ankiecie klienci zobaczyli pytania brzmiące: "Biorąc pod uwagę wyniki wyborów prezydenckich: Jak bardzo zaniepokojony jesteś sytuacją gospodarczą w Polsce" i "Biorąc pod uwagę wyniki wyborów prezydenckich: Jak bardzo zaniepokojony jesteś nastrojami społecznymi w kraju".
"Przyznajemy, że niektóre pytania ankiety zostały niefortunnie sformułowane" - wyjaśnia biuro prasowe Żabki.
Przeczytaj także: Co z social mediami nowego prezydenta? Jedno konto zostało u Dudy
Dlaczego Żabka przeprowadziła ankietę?
Sieć tłumaczy, że celem ankiety było zrozumienie opinii konsumentów na tematy istotne z punktu widzenia ich codziennych wyborów zakupowych, takie jak inflacja czy wzrost cen.
"Jest to narzędzie powszechnie stosowane na rynku, pozwalające na lepsze zrozumienie potrzeb i oczekiwań konsumentów" - tłumaczy Żabka. Po otrzymaniu sygnałów o niejasnościach, sieć usunęła kontrowersyjne pytania.
Przeczytaj także: Gdzie zamieszkają Nawroccy? Na razie nie będzie to Pałac Prezydencki
Jak Żabka zareagowała na krytykę?
Żabka zareagowała na krytykę, usuwając problematyczne pytania i weryfikując całą ankietę. "Dziękujemy za wszelkie opinie - traktujemy je jako ważny element dialogu z klientami" - zapewnia biuro prasowe.
Ankieta była dostępna tylko dla wybranych użytkowników aplikacji, a udział w niej był dobrowolny i anonimowy.
Źródło: "Fakt", Żappka
