Awaria systemów pogotowia ratunkowego
W nocy doszło do poważnej awarii systemu przyjmującego zgłoszenia alarmowe pod numerem 999. Problemy dotyczą także przekazywania części połączeń z numeru 112 do dyspozytorni medycznej.
Awaria oznacza, że czas oczekiwania na przyjęcie zgłoszenia może być znacznie dłuższy niż zwykle. Dyspozytorzy mają utrudniony kontakt z zespołami ratownictwa medycznego, ponieważ zamiast radiostacji muszą korzystać z telefonów służbowych. Dodatkowym utrudnieniem jest brak dostępu do map lokalizacji karetek, co komplikuje kierowanie zespołów w teren.
Awaria systemów pogotowia ratunkowego
"Najważniejsze jest jednak to, że dyspozytorzy robią wszystko, aby zgłoszenia dotyczące zagrożenia życia były natychmiast przekazywane do karetek. Prosimy mieszkańców o cierpliwość i rozwagę – w przypadku spraw o mniejszym priorytecie czas oczekiwania może być dłuższy" - czytamy w komunikacie Biura Prasowego Urzędu Miejskiego Wrocławia.
Agnieszka Żulewska o swoich rolach i serialu "Na Wspólnej". Jest szansa, że do niego powróci?
Jak ustaliła Wirtualna Polska, powodem awarii miała być aktualizacja systemu.
W oświadczeniu przesłanym do naszej redakcji Joanna Bachanek, rzecznik prasowy wojewody mazowieckiego dodaje, że do awarii doszło ok. godz. 10 i dotknęła całą Polskę.
"Na numery alarmowe 112 i 999 można dodzwonić się bez problemu. Nie mamy zgłoszeń, aby awaria zakłóciła prawidłowe funkcjonowanie Systemu Państwowego Ratownictwa Medycznego. Szczególnie, że Zespoły Ratownictwa Medycznego i Dyspozytornie Medyczne w województwie mazowieckim po wystąpieniu problemu przeszły od razu na łączność telefoniczną i radiową. Wydział Państwowego Ratownictwa Medycznego w Mazowieckim Urzędzie Wojewódzkim w Warszawie na bieżąco monitoruje sytuację. Naprawieniem awarii zajmuje się Krajowe Centrum Monitorowania Ratownictwa Medycznego" - zapewniła.
Awaria serwera. Komunikat ministerstwa zdrowia
Po czterech godzinach od awarii komunikat wydało także Ministerstwo Zdrowia. W poście opublikowanym na Facebooku czytamy, że doszło do awarii serwera baz danych Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego.
"Numer alarmowy 999 funkcjonuje i połączenia są odbierane przez dyspozytorów medycznych. Zgłoszenia kierowane na numer 112 przekazywane są do dyspozytorni medycznej telefonicznie. Obsługa zgłoszeń odbywa się zgodnie z obowiązującymi procedurami" - zapewniono.
Przeczytaj także: