Do tej pory na infolinię zadzwoniło kilkanaście osób. Jak powiedział Krzysztof Liedel z Wydziału do Spraw Terroryzmu MSWiA, osoby te chciały dowiedzieć się, jak się zachować w sytuacji alarmu bomobowego, co robić w razie ewakuacji lub gdy padną ofiarą przestępcy, który weźmie zakładników.
Bardziej szczegółowe pytania dotyczyły, na przykład tego, co zrobić jeżeli na ulicy, dworcu kolejowym, w autobusie albo w metrze zobaczy się podejrzany pakunek lub pozostawiony bagaż. Młodszy brygadier z Komendy Głównej Państwowej Straży Pożarnej Paweł Rochala tłumaczy, że w takiej sytuacji wykluczone jest zbliżanie się do pakunku. Należy niezwłocznie powiadomić odpowiednie służby o swoich spostrzeżeniach. Infolinia ma charakter informacyjny a nie interwencyjny.
Osoby, które bedą dzownić z konkretnym zgłoszeniem będą kierowane do zajmujących się tym służb. Infolinia wstępnie ma działać do piątku w godzinach od 9 do 15. Jej numer to: 0800-888-333. Połączenie jest bezpłatne.
