PKP wycięło (nie)zły numer
Usiłujący się dodzwonić do trzebińskiego dworca Polskich Kolei Państwowych mają nie lada orzech do zgryzienia. Numer podany w książkach telefonicznych jest już nieaktualny, a pozostawiona informacja jest tak enigmatyczna, że potrzeba chyba deszyfranta, by ją zrozumieć.
(…)Połączenie uzyskuje się automatycznie poprzez wybranie siedmiocyfrowego numeru, gdzie dotychczasowy numer trzycyfrowy został poprzedzony cyframi: siedem, jeden, dziewięć i dziewięć… – słychać w słuchawce po wybraniu starego numeru. Jaki numer trzycyfrowy? Myślałam najpierw, że chodzi o pierwsze trzy cyfry starego numeru, które dotąd zmieniały się najczęściej. Po zamianie nijak jednak nie wychodzi numer siedmiocyfrowy, o którym mowa w informacji. Po wybraniu go okazuje się, że nie ma takiego numeru. Dlaczego po prostu pod starym numerem telefonu nie podano nowego?– dziwi się jedna z mieszkanek Chrzanowa.
W pozostawionej pod starym numerem informacji podano jeszcze numer, pod którym można dowiedzieć się, jakie są nowe numery telefonów na trzebińską stację. Nowy numer jest faktycznie – całkiem nowy. Żadna wymiana trzech cyfr nie naprowadziłaby w żaden sposób na numer właściwy. Nie wiem, dlaczego tak jest. Te nowe to są numery kolejowe, a ten stary to pewnie był pocztowy. Ja mam tylko wykaz nowych numerów– poinformowała telefonistka, obsługująca infolinię PKP.
Biuro prasowe PKP SA przyznało, że pozostawiona informacja może wprowadzać w błąd i obiecało zająć się tą sprawą. Zwrócimy się do zarządzających liniami telefonicznymi o zmianę informacji. W takich przypadkach najlepiej dzwonić na ogólnokrajową infolinię. Ten numer podajemy zawsze na stronach internetowych– poinformował Marek Sieczkowski z biura prasowego PKP SA.
Anna Głuch