Na razie niewiele osób wie o nowym telefonie. Do biura zadzwonił już jeden rozgoryczony pacjent.
Skarżył się na swoją przychodnię - poinformowała Krystyna Barbara Kozłowska, pracownik biura.
Naszym zadaniem jest m.in. monitorowanie przestrzegania praw pacjenta. Będziemy opiniować zgłaszane problemy - wyjaśniała Kozłowska. _ Jeśli skarga okaże się zasadna, pracownik biura będzie ją przekazywał do odpowiedniej instytucji._
Biuro będzie współpracować z konsultantami w dziedzinach medycznych, izbami lekarskimi i pielęgniarskimi, z biurem Rzecznika Praw Obywatelskich.
Powołana jednostka podlega bezpośrednio ministrowi zdrowia; pracuje w niej pięć osób.(iza)
