I SObie zaslużyli
Tym razem to nie szpital badał i diagnozował, ale sam był poddany badaniu i diagnozie. Ankiety, kontrole i wywiady wypadły na tyle pomyślnie, że chrzanowskiej lecznicy przyznano certyfikat zarządzania jakością ISO 9001-2000.
– Mamy świadomość, że nie wszystko w naszym szpitalu jest najlepsze, ale staramy się stworzyć pacjentom komfortowe warunki leczenia i zapewnić im w pełni profesjonalną opiekę – skomentowała dyrektorka placówki Ewa Potocka. – Ten certyfikat to gwarancja jakości i bezpieczeństwa nie tylko dla nas, ale przede wszystkim dla naszych pacjentów. Dzięki niemu znamy swoje zalety, ale mamy także zdiagnozowane nasze słabe strony i już wiemy, jak je zmieniać – dodała.
Certyfikat na pewno wpłynie korzystnie na wizerunek szpitala. Zwrócono jednak uwagę, że placówka powinna bardziej zabiegać nie tylko o dotacje z Unii Europejskiej, ale także o unijnych pacjentów. Korzystający dotąd ze szpitalnych usług chrzanowianie do ISO podchodzą sceptycznie. – Z certyfikatem czy bez, najważniejsze, żeby szpital leczył. Gdyby potrafił wyleczyć wszystkich, to dopiero by było coś – mówi jeden z nich. (ank)