ZUS uchyli nieba klientom

Zdaniem gazety, wystarczyły dwa miesiące urzędowania Pawła Wypycha na stołku prezesa Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (ZUS), a już skostniała struktura ZUS drży w posadach. Prezes zdążył przez ten czas przygotować nowy statut i sięgnąć po unijne pieniądze, którymi sfinansuje zakupy IT. Teraz czas na uchylenie nieba klientom: przyjaźniejsze procedury, wydłużone godziny pracy oddziałów i szybsze podejmowanie decyzji. Jedyny problem to przekonanie do swej wizji 48,5 tys. pracowników.

Credo nowego szefa jest banalne. Chciałbym, by ZUS stał się przyjazny dla klientów - mówi Wypych. Zielonym światłem dla zmian będzie akceptacja nowego statutu zakładu, która lada chwila trafi na biurko premiera. Trzęsienie ziemi czeka strukturę ZUS. Dziś w centrali są 32 departamenty. Prezes chce zmniejszyć ich liczbę do 26. Dziś niektóre wchodzą sobie w drogę. Po zmianie każdy dostanie jasno określone zadania - zapewnia prezes Wypych. A to oznacza cięcia kadrowe - uważa "Puls Biznesu".

Po centrali przyjdzie kolej na tzw. teren. W miejsce 42 oddziałów powstanie 16 oddziałów wojewódzkich. Chodzi o dopasowanie ich do podziału administracyjnego. Nie oznacza to jednak likwidacji oddziałów. Będą miały inną rangę i zadania - wyjaśnia prezes ZUS. Oddziały zyskają też szersze kompetencje. Chciałbym, aby więcej decyzji zapadało w terenie, a mniej w centrali - dodaje Wypych. Eksperci podchodzą do zmian ostrożnie - pisze "Puls Biznesu".

Zmiany organizacyjne zawsze niosą ryzyko problemów. Taką operację trzeba poprzedzić analizą: dlaczego jest potrzebna, jakie będą koszty i efekty- mówi Jeremi Mordasewicz, ekspert PKPP Lewiatan, członek rady nadzorczej ZUS. (PAP)