"Nasze elektroniczne biuro obsługi klientów zapewnia m.in. otrzymywanie faktur drogą elektroniczną oraz bezgotówkową realizację płatności przez Internet. Taką samą drogą można także sprawdzać stan rozliczeń, zgłaszać usterki lub odczyt swojego licznika po upływie okresu rozliczeniowego" - powiedział Koba.
Wprowadzony kilka dni temu elektroniczny system kontaktu z odbiorcami jest pierwszym tego typu w polskiej energetyce. "Mogą z niego korzystać klienci posiadający dostęp do sieci internetowej. Adresujemy go do gospodarstw domowych, w przyszłości chcemy rozszerzyć na innych odbiorców" - dodał przedstawiciel RZE. (mp)
Źródło artykułu: 
