Objawy wychłodzenia to zaburzenia świadomości, mowy i senność - są podobne do tych, które powoduje nadużycie alkoholu. Wychłodzoną osobę należy stopniowo ogrzać, w miarę możliwości okrywając ją kocami lub ciepłą suchą odzieżą. Można przyłożyć termofor lub butelkę z ciepłą wodą do brzucha. Przy ogrzewaniu wychłodzonej osoby nie wolno stosować gorącej wody, gorących kompresów lub okładów.
Należy też powiadomić służby ratownicze, dzwoniąc po pogotowie tel. 999 lub numer alarmowy 112.