Pierwszy ranking w cyklu nazwanym Innovation 100: The Customer wyłonił rynkowych liderów, którzy tworzą i wdrażają nowatorskie technologie i strategie prowadzenia biznesu, odpowiadające potrzebom klientów działających w ramach nowej gospodarki. Najwyższe trzy miejsca w rankingu zajęły firmy Harrah's Entertainment, Vanguard Group oraz Compaq. Raport został opracowany wspólnie przez zespoły badawcze InformationWeek oraz Cap Gemini Ernst&Young w celu (...)stymulowania aktywnej postawy firm w zaspokajaniu potrzeb klientów(...). Raport zawiera pogłębione spojrzenie na ofertę i sposób, w jaki 100 czołowych amerykańskich firm zapewnia klientom usługi dostosowane do ich potrzeb. Badania, które umożliwiły sporządzenie rankingu Innovation 100, zostały przeprowadzone w październiku 2000 za pośrednictwem Internetu. (kid)
Pełna lista rankingu Innovation 100 znajduje się pod adresem: www.informationweek.com/innovation100
Więcej informacji na temat firmy Cap Gemini Ernst&Young można znaleźć na stronach www.cgey.com
Informacje o zwycięzcach rankingu: www.harrahs.com, www.vanguard.com oraz www.compaq.com.